最近又常發生有二～三家公司寄來的信，會發生資料在ＷＥＢ ＭＡＩＬ上可以看到完整的信件，但是用ＯＵＴＬＯＯＫ收信後，卻發生了E-Mail 看不到附件解決辦法 (附件變成 winmail.dat)，原因是 :微軟的問題，但是還是死不肯好好的處理；哎，原因如下：
寄件者在寄出信件時，使用Outlook設定信件格式為「使用 Outlook Rich Text (RTF) 格式傳送」。
導致利用非Outlook收信的人，看到寄來的信件所夾帶的附檔是「winmail.dat」。由於 Microsoft 的 Outlook 會將Mail 使用 RTF 格式送出，所以只要使用非 Outlook 的讀信軟體，就會看到一個 winmail.dat 的附件(使用Live Mail則連winmail.dat的附件都看不見) ，完全看不到信件的內容。

解決方法 1：
請寄件人調整Outlook發信的信件格式後，再重寄一次。為避免自己寄出的信件，也造成別人的困擾，也可調整自己的設定。
打開 Outlook，到「工具」→「選項」→「郵件格式」，點選網際網路格式按鈕，選「轉換成HTML格式或純文字格式」都可以， 不要選擇「使用 Outlook Rich Text (RTF) 格式傳送」。
注意喔 !! 要點選 "網際網路格式" 按鈕裡面的選項也要改成 HTML 喔!!!!

解決方法 2：
利用一些程式在讀取 winmail.dat 的內容，如 Winmail Opener 或 Winmail.dat Reader 這樣的軟體，可以把 .dat 的檔案，關連到這類的程式。
首先把winmail.dat另存取出
開啟Winmail軟體
使用winmail 開啟 winmail.dat

有興趣都可以裝起來測試看看。至於上述那一種方法比較好用，就看自己喜歡那一種方法囉，反正都可以解決Outlook所寄出之 RTF格式 Mail winmail.dat 的問題。
但是不是百分百都可以處理,但是約有百分之90以上都可以處理。