iT邦幫忙

2019 iT 邦幫忙鐵人賽

DAY 21
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一早小華接到老闆通知新案子的視覺設計已經與客戶確認沒有問題,於是今天便一直忙著完成細部的設計,直到快下班前才有時間繼續研究交易所功能需求的網站外掛。

Knowledge Base for Documents and FAQs

https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181022/20111706EtlvXHJlPk.jpg

這個外掛內建了三個樣式的知識庫排版
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181022/20111706ksjRUwzTxg.jpg

這些知識庫的樣式不但非常簡潔大方
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181022/20111706wb3209yL0p.jpg
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181022/201117069GPAm7hooE.jpg

而且提供許多細項的選項設定
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181022/201117063Zu5nn4v7G.jpg
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181022/20111706IM5YXFfK2o.jpg

除了知識庫外,也可新增簡單的FAQ頁面
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181022/20111706aFiChU2QAW.jpg

交易所網站需求

  • 廣告輪播
  • SEO
  • ☑️ FAQ
  • ☑️ 知識庫
  • Q&A
  • 客服

因為加密貨幣的複雜特性,交易所必須提供更多的資訊供使用者查詢解惑,協助使用者快速上手及避免交易爭議。因此 FAQ 與 完整的知識庫是必要的功能,Knowledge Base for Documents and FAQs 這個外掛同時滿足這兩種需求。並且提供搜尋功能,可供使用者方便找到需要的內容。

本文同時發佈於作者部落格:https://www.bdetw.com/blog


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