iT邦幫忙

2019 iT 邦幫忙鐵人賽

DAY 22
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小華今天中午差不多完成了第一個 ICO 網站的開發,明天應該就可以交付給客戶了,於是下午就繼續研究交易所網站的外掛。

DW Question & Answer

https://tw.wordpress.org/plugins/dw-question-answer/
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181023/20111706ZRPpJXckZx.png

這是一款功能非常豐富的問答外掛,可以把 WordPress 打造成一個類似 Quora 或 Stackoverflow 的在線互動問答平台。
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181023/20111706doFNOjZyqP.png

不但支持用戶提交問題
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181023/20111706DfZjktqO1N.png

也支持回覆問題
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181023/2011170614Itg7kRWt.png

更提供搜尋時的自動提示
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20181023/20111706PIOb1OlAaF.png

其他功能還有:

  • 對問題或答案進行投票評論
  • 支持問題分類、標籤排序
  • 支持設置問題狀態,如已解決、關閉、待回答等
  • 支持選擇問題最佳答案

交易所網站需求

  • 廣告輪播
  • SEO
  • FAQ
  • 知識庫
  • ☑️ Q&A
  • 客服

Q&A 功能可以提供與用戶互動的問答式論壇,提升黏著度,且可將常見的問題另外整理出來到FQA與知識庫頁面。同時也可讓用戶間互動投票,協助回答重複性問題。不但可減少客服人員的負擔,更能培養一群向心力強的粉絲用戶。

本文同時發佈於作者部落格:https://www.bdetw.com/blog


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