延續上一篇完成Smart Home的實作心得, 我將這個小專案的故事整合包裝了一下, 拿去投稿今年的"專案經理雜誌"2019年六月號, 成功地投了一篇"敏捷專題"的心得分享, 除了呼應該月主題的敏捷專案管理之外, 也是分享我一個非軟體領域PM如何帶領軟體工程團隊的一個心法, 就是"僕人式的領導", 尤其是現在的軟體專案也幾乎是跨界的, 從 AI語音、雲端串接、終端控制......等等的跨領域專案, 除了Functional Manager的技術協助之外, 就是得信任團隊裡各個專業角色的看法, 並協助在各銜接的介面上做溝通與串連, 常發生在各有專精的RD之間, 真的是終端不太懂雲端的運作, 雲端不太懂終端的實務...@@

事實上我早在過去任職於硬體製造業時, 就已經隱約在執行所謂的"僕人式領導"了, 因為現代的任何一種產品都幾乎是跨領域的產出, 所以不太可能獨自完成, 整合各領域的工程師一直以來就是產品經理/專案經理必須要面對的課題之一, 而對不同領域工程師該如何溝通, 該如何讓他們信服與配合一個可能對他的專業領域不懂的人來帶領與指揮呢? 這時僕人式領導的精神就顯得很重要, 因為你是尊重與信任團隊的專業看法, PM的職責是理解問題之後去協助他們爭取資源, 並打理好跨界溝通介面上的障礙, 讓每個團隊成員各司其職, 銜接好每個環節, 站在更高的觀點看產品專案全局, 由下而上的支援每個團隊成員, 而不是用PM的權力由上而下的做指揮, 這才是價值與精隨所在.

不過這次的投稿也讓我意外地經歷了人生第一場的"直播", 因為雜誌社另外有經營敏捷社群, 希望我針對該月份的敏捷主題做分享, 時間約20分鐘的線上視訊會議, 採用Zoom的視訊平台, 之前都是聽別人直播, 或是看事後的錄影, 這次第一次做現場直播, 雖然平時工作上做上台報告的機會不算少, 但第一次透過線上視訊與麥克風做演講, 還是個很特別的經驗, 尤其是活動之後自己再重聽在Youtube上的錄影, 感覺很不一樣, 但無論如何, 我認為點點滴滴都是一種累積, 多藉由相關社群的活動增加自已的Credit.

【線上談敏捷 僕人式領導　案例分享】