第 11 屆 iThome 鐵人賽
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做ML其實跟商業流程一樣需要回饋機制,以電話客服為例,每次打電話過去,並在掛電話後,都還會接到詢問滿意度的調查電話,而客服就會依滿意度調查的意見來進行流程或回覆方式的改善,如此透過使用者回饋的機制,才能讓服務更加完善,而ML也一樣,透過回饋機制可以讓他更加完善。
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