物聯網等科學技術的融合應用於當代品牌營銷領域，AI智能行銷藉助雲計算、大數據、人工智慧等理念，研發出具智能化、自動化的工具及平台，為數字營銷提供服務。
AI可以幫助達到行銷目標，也能提升行銷能力。像是上一篇提到的聊天機器人，現在可以看到非常多實際應用的例子，像H&M、Sephora。不僅可以幫助銷售產品與提升服務品質，也讓購物流程更順暢，這項應用也可以更貼近消費者。透過與聊天機器人的互動，來設計行銷活動，甚至可以透過聊天機器人來下廣告，直接給予相對應的折扣優惠券。透過消費者瀏覽網頁的習慣行為，去了解消費者喜歡甚麼、想甚麼，在內容行銷上就能做調整，能預測市場還有分析，也可以提供個人化的推薦給使用者。根據使用者所在的位置、使用行為、喜好，推播不同的廣告內容。
參考資料：https://kknews.cc/tech/zp5j2va.html
https://transbiz.com.tw/ai-%E4%BA%BA%E5%B7%A5%E6%99%BA%E6%85%A7%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E5%B7%A5%E5%85%B7-marketing-tools/
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