透過馬斯洛需求金字塔的圖形，可以理解到需求其實是有不同層次的
當你想要與對方溝通的之前，需要先釐清對方是否和你在同一個需求層次上
最好的情況是你們的溝通是在同一個層次，否則很容易雞同鴨講的溝通

舉一個最近有感覺的請人泡茶喝這件事情來講，幫助大家來分層看不同需求的感受

生理需求
首先是最底層的生理需求，不要說泡茶喝了
可以是生水或者冷水就可以維持基本生理需求
這個層次不會要求太多，主要是維持生存的機能需求即可

安全需求
再來會開始考量水質是否乾淨、杯具是否清潔等等的基本衛生安全需求
這個階段的需求雖然也是原始，但是已經提升一個層次，也就是有選擇的空間

社交需求
再上來一個層次是可能會開始考量到與誰一起喝茶，被誰邀請一起喝茶
使用的茶葉是品牌是否優良等等更上一層的需求
與前面不一樣的是考量的重點已經開始脫離了喝茶這個事情本身

尊重需求
這個層次的需求不只脫離了喝茶本身，專注在喝茶的人的內心感受
是不是由他所尊敬的人幫他倒茶，整個喝茶的過程從邀約到結束感受是否被照顧
範圍相較起來更廣，感受的部分也較為心靈而不是實際上的行為ˇ

自我實現需求
最後到的最高的層次是自我實現，是否由喝茶這件事情達成心中的信念
例如達成人生中的用高級茶具、茶葉泡製的里程碑和紀錄

當你溝通的對方需求層次太低時，不需要急著和他溝通太上層的內容
反而要降低你的溝通層次，盡可能地去接近他、體會他的感受
藉由聆聽以及詢問的方式去慢慢引導他提高層次

當你溝通對象需求更高時，你需要說服他的方式是要用更高階層方式
要用願景、信念的方式溝通，因為先讓你們達成一個狀態，
那就是我們的遠程目標一致，只是目前手段方式不同的情況
在這樣的情況下溝通，雙方才有機會耐心的溝通下去。