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2021 iThome 鐵人賽

DAY 2
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Mobile Development

我的怨念齊天高 之「為什麼我的專案死掉了!」系列 第 2

多媒體電腦風潮從未結束

(因為題目在分類上是MobileDevelopment,所以就義務性的來講APP開發吧!)
(以下部分內容經過改編,為的是商業機密與受雇者道德,而不是為了方便加油添醋。)

上世紀90年代,電腦的需求量忽然大爆炸,那時候產生了個名詞叫做「多媒體電腦」。
曾有過這樣的說法是「多媒體電腦可以用來執行各種多媒體」,因此跟多媒體電腦一起井噴爆炸的自然是各種多媒體。
今天的DVD/BD很多都還有打造專屬獨特的播放選單,這就是「多媒體電腦」時代時就確立的一種商業策略。
還是學童的我印象中曾使用過一款數學教學軟體,裡頭會有評測系統,會自動產生數學計算題目,同時會搭配著情境動畫,例如螢幕上方是題目,下方是台跑車動畫,如果答錯,下方跑車繪失事,如果答對,下方跑車會載著每人消失在遠方的夕陽地平線......這也是種多媒體電腦時代的特色產物。

「去買台多媒體電腦回家,」「替辦公室添購幾台多媒體電腦給同事使用,」「要怎樣組合一台便宜又好用的多媒體電腦呢?」這類的議題好像到處都是。

但「多媒體電腦」說白了只是(相較於以前的電腦)可以開始安裝並使用ADSL這類「高速網路」、並且有配備光碟機和高階全彩螢幕,事實上它並沒有一個明確嚴謹的標準。(註)
「如何算是一台多媒體電腦」的答案其概念非常模糊,但卻被用填鴨式教育的死硬文字給硬生生產出各種版本,例如上個月的A報會有專版刊登某「根本不知名的知名專家」說明何謂多媒體電腦,下個月某談話節目就會有專題訪問某「根本不知名的知名專家」說明何謂多媒體電腦,不知道什麼時候某縣市國高中使用的電腦課程教材也自行說明了何謂多媒體電腦......

有些版本的說法很明顯在賣藥/賣電腦,因為「專家」會明確的指出「CPU至少要使用某種型號以上」。
但也有人會客觀描述「播放多媒體的能力跟整體電腦的使用流暢度並沒有絕對的關聯,作業系統跟軟體之間的支援度也很重要,」只是刊登這種意見的編輯會被打入冷宮、甚至開除,久而久之就再也沒有人敢刊登這樣的意見,講出這種話的人自然也在媒體資訊的洪流中消失......

不單單是賣藥/賣電腦習慣,那年代的普羅大眾對電腦或任何IT議題的認知與討論方式,很多都一直沿用到今天。
比如「雲端」風潮、比如「比特幣」撈金熱、比如「APP商城」競賽........
比如.......請各位先坐下,因為接下來這件事情對某些人來說可能會讓san值歸零(腦筋斷裂),所以請坐下,避免聽完發生意外.......

比如,很多企業領導者對於網路時代或將企業服務網路化的認知是:消費者就跟魚一樣等著我用餌釣,網頁就是餌,只要這個餌夠漂亮夠顯眼夠突出,我就能釣到魚、消費者就會成為我的顧客。

魚跟餌這兩個詞彙可以從整段描述中抽換掉,可以換成韭菜跟刀,可以換成女人和轎車(?),可以換成學生和藤條(????)...
重點是:在他們的認知中並不存在著「解決消費者的問題」「滿足消費者的需要」這類的概念,因為他們(最糟最極端的一批)是台灣經濟起飛時代就佔到位置的人,想辦法從政府手中獲得技術轉移後,只要專心地跟上招商會議、配合政府統整好的媒體金融圈運作,訂單本該「自動」從天下掉下來,這中間是沒有什麼「道理」可以講的。
想辦法讓自己在招商會議上看起來不要像個土包子,想辦法讓金融界不要以為自己是個無知土豪,想辦法讓媒體樂於採訪自己,所以這些人大多學會了快速地吸收新術語去修改那些千篇一律的話術,同時記得去唸個MBA或是任何繳了學費就可以過關的碩士...

所以我曾經看過這樣的委外開發專案.......不意外,上面的企業是業主,而我是開發團隊中的一個小螺絲Android工程師。
專案已經開發到50%左右的進度後,某次工程主管拉著我去開定期會議,說是希望不要讓場面太單薄......
到了會場後,工程技術端幾乎都被業主晾在一邊,整場會議對談的重點完全在於「業主希望我們能夠提出更明確的保證,能夠讓專案在上線後快速得到一定的下載使用率,解決方式最好要低成本,例如在現有的工期上重新將已經確認過的功能要打掉重新設計、讓頁面切換有更多動畫效果、讓按鈕有更多華麗的點擊反應、讓所有的網路傳輸都可以瞬間完成不需要等待、而且不要使用任何標準常見的設計方案.......」

而且業主很喜歡強調兩件事:「我以前也做過開發、也懂技術的!」「我為什麼提出這些要求,你們應該比我懂原因。」
(我猜以前玩過的那款「賽車數學教學」就是他開發的吧!)

因為總之所以,會議開完,設計師就先花了兩天把每個List列表Item的背景圖都重新設計過。
公告列表的Item背景會因為使用者帳號的屬性而有不同素材,帳號付費等級越高,素材越華麗。不只公告如此,所有的列表都有類似的效果。(據說這是取自LoL英雄聯盟的靈感。)
然後她又讓每個主要功能的按鈕點擊下去都會出現表情圖案,「確認」會有笑臉,「取消」會有哭臉,「查詢」會疑惑........,但又過了一天後,設計師把這些表情圖案都加上了各種耳朵,讓圖案從原本的正方形變成圓形。
這位設計師是個絕對沒有體驗過多媒體電腦時代的年輕小妹妹,但我認為她可以適應得很好,而且值得花好幾天來分析。

對了,隔週的會議開完,她開始將已經完成並確認過的功能打掉重做。

咦!文章寫到這,我才發現「我才是那個san值為零的人」。(然後就這樣把今日的文章寫完了。)

註:多媒體電腦興起的時代,很多人家裡都還在使用386/486等級的系統,那樣的電腦根本無法順暢應付高速頻寬下的Internet網路。


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