自前兩天範例中，我們看到受眾目標與假想使用者之重要性。
現在，我們能設身處地的以使用者的角度來設計對話。
為了避免對話不自然的尷尬情形發生，因此蒐集對話經驗就是個很重要的環節!

收集對話體驗不僅僅是定義Action的主要功能，而是一個必經的道路。
從這過程中，可以更了解用戶的需求和達成該需求所需的技術能力。
從明確的、經過充分研究的需求開始，是避免在設計途中發生重大更正的最佳方法。

撰寫對話

現在你對於對話的角色有個相當清晰的概念(你的Action與你的使用者)，以及他們所談論的主題。
那麼現在該是撰寫對話的時候了!

為何要撰寫簡易對話?

簡易對話流是在Google助理平台上創建出色 Actions 的關鍵：
這會讓你快速且稍微貼近真實地感受到你正在設計一個帶有「聲音」和隨之而來的互動應用。
它們傳達用戶實際體驗的流程，沒有任何程式符號、複雜的對話流程圖、或語音識別問題等技術干擾。

通過編寫簡易對話流，您可以非正式地試驗和評估不同的設計策略，例如：

• 如何提高新功能的發現可能性
• 該以何種方式確認用戶的請求來展開對話（例如：您應該使用隱式調用還是顯式調用）。

下一步...

我們將先了解上頭所提及的隱式調用、顯式調用在Google助理平台所指的各是甚麼。
再繼續前往我們設計對話流程的旅程。

參考資料

• Conversation Design | Google Developers