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DAY 16
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Google Assistant 開發與語音使用者介面設計系列 第 16

[Day16] 依據反饋改進初始對話流

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從昨天的文章中,我們獲得了數種進行綠野仙蹤實驗的方法
在今日的文章,假定我們已經獲取用戶的反饋。並將要加以改進。

初始對話流與用戶反饋

到目前為止,我們所實踐的對話流如下圖所示:
pic

假定我們在昨日進行用戶測試的反饋中,
得知他們對於輸入理想回應(即表達自己所喜歡的顏色)後的到的回應感覺太過單一
因此我們挑出幾個在測試過程中出現頻率最高的顏色(如:綠色、紅色、藍色)進行回應的客製化。
而其他顏色的回應則保持原先設定。

修改後的對話流可以以下方這張圖所示:
pic-2

透過Fulfillment實踐於DialogFlow之中

在Dialogflow上,我們能做的對話流設計被侷限在單純的回應。
無法進行更進一步的互動,像是:

  1. 執行輸入的邏輯判斷
  2. 抓取API
  3. 存取Database

因此,我們將需要額外接入Fulfillment。
能使回應之設計更具多樣性,達到更貼近一般生活上的對話互動。

參考資料

接下來...

在明天的文章中,
將透過實際操作闡述我們如何藉由Fulfillment在DialogFlow實踐修正後的對話流。


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