當概念驗証過有價值且方向大致正確後，就會開始撰寫 User Story，然後進入正式的 UX/UI 設計流程。

什麼是 User Story

User Story 是一種需求的描述方式，藉由以 "角色觀點" 去表達一個 "具有某價值" 的 "需求"，方便團隊所有人理解。

它有一個基本的語句 Pattern：

【角色】身為一個 ______
【需求】我想要 _____
【價值】是為了 _______

以鬧鐘的貪睡功能為例，User Story 是：
身為一個 使用者，我想要 貪睡 n 分鐘 ，是為了 不要按下鬧鐘後就睡過頭

通常一個產品的 User Story 不會只有一個，以購物網站為例，可能會有以下多種不同角色的 User Story：

• 身為一個 買家，我想要 搜尋產品 ，是為了 直接快速找到我想要的東西
• 身為一個 買家，我想要 不同商家的商品加入同一購物車 ，是為了 節省時間，一次多個商品一起結帳
• 身為一個 賣家，我想要 設置常見 Q&A Chatbot ，是為了 避免常常被買家問一樣的問題

發現了嗎？ 短短的一句話，就能讓團隊的夥伴們了解，為什麼要為這個角色開發這個功能，更容易產生共識與連結情境。User Story 一般而言會是由 UX 研究員(UR) 經過研究後訂定，當然，若一般中小型公司不見得會有 UR 的角色，就很可能會是從 PM 直接撰寫，然後交給 UX / UI 設計師。

UX / UI 設計流程

設計流程的輸入原材料是 User Story，對 UX / UI 設計師來說，接下來的設計流程至少大項目會有以下：

(一) Functional Map
(二) Flow Chart
(三) UI Flow & Wireflow
(四) GUI & Mockup
(五) Hi-Fi Prototype (高精度原型，視專案情況，不見得會做)

當設計師完成這些設計項目後，便會將這些 SPEC 一一交付工程端進行開發 (當然，這不太會是一個線性的流程，過程中很有可能會來回修正)。

在接下來的幾天裡，我們會將這幾個設計項目一一拆解，讓大家了解相關重點，以及如何設計。