承接常見網路問題系列
常見網路問題(一):為什麼明明連上了 Wi-Fi,卻還是上不了網?
常見網路問題(二):為什麼明明連上了 Wi-Fi,卻還是上不了網?
常見網路問題(三):為什麼明明連上了 Wi-Fi,卻還是上不了網?PPPoE、DHCP 及 Static 的設定
如果以上問題都還是無法解決,我們接著聊聊其它可能性。
你受否有過無法瀏覽網頁的時候,一些需要上網的服務卻能夠使用?例如早些年,一些學校內如 PTT 的 telent 服務,你打上 telnet://xx.xx.xx.xx
可以成功獲取服務,但用瀏覽器連個 Google 卻怎麼跑也跑不出來。
很有可能,是你的 DNS Server 掛掉,或是設定錯誤了!那麼,什麼是 DNS 呢?
你受否有過無法瀏覽網頁的時候,一些需要上網的服務卻能夠使用?例如早些年,一些學校內如 PTT 的 telent 服務,你打上 telnet://xx.xx.xx.xx
可以成功使用,但用瀏覽器連個 Google 去怎麼跑也跑不出來。
很有可能,是你的 DNS Server 掛掉,或是設定錯誤了!那麼,什麼是 DNS 呢?
DNS,是 Domain Name System 的縮寫,中文翻譯成網域名稱系統。而網域,就是你常在網址列 https://
後打的那串文字,例如 google.com
、gov.taipei
等等。
那麼 DNS 究竟作用為何呢?其實很簡單,就是將你輸入的網域名稱翻譯成 IP 位置,或是翻譯回來。
例如 Google 的某個伺服器 IP 位置(參見:理解網際網路協定(一):何謂 IP Address)為 216.58.200.46
,當我們透過瀏覽器打上 https://www.google.com
時,實際上我們的電腦會先詢問 DNS Server,剛剛打的 google.com
要對應到哪個 IP 位置。
*DNS 的基本運作方式
和 DNS Server 拿到 IP 位置後,再和這個 IP 的所在地詢問,最後拿到網頁的內容。
平常這一切都看起來很美好,但有時候錯誤就是會突然給你一個驚喜!可能是 DNS Server 在維修,也可能是真的就壞了,我就遇過大停電之後突然就上不了網,後來才發現是 ISP 的 DNS Server 出了問題。
要找出是否是 DNS 出錯,可以試試瀏覽網頁時直接打上 IP 位置,例如我們知道 216.58.200.46
是 Google 網頁伺服器的某個 IP 位置,就直接打上 https://216.58.200.46
看看,雖然這樣打可能會被瀏覽器警告應該直接輸入域名(和安全性:域名的 HTTPS 憑證有關),但是看到了警告其實也就代表了你的網路是正常的,錯的可能是 DNS。
但一般人也很少直接記下這麼複雜的 IP 位置,如果要記的話,可以記下 Google 的 DNS Server 位置:8.8.8.8
。雖然在瀏覽器打下這個 IP 位置不會出現任何結果,因為這不是個網頁伺服器,不過你可以試試看 ping
這個工具。
什麼是 ping?如果你有玩過一些實時的網路遊戲,應該就會聽過 ping。這是一種常見的網路工具,專門來測試你和目標伺服器間的連線速度和品質好不好。
*ping
這張圖片顯示的就是我們和 8.8.8.8
這個 Server 間的連線品質,我總共送了 4 次封包,每次往返之間大約 10 毫秒。如果我們在玩即時戰略的遊戲,這就意味著我們做了一個動作,大約 10 毫秒的時間就知道對方知道了我們的動作,有點饒舌,但意思就是速度還算不錯,可以接受。
若是你玩過第一人稱射擊遊戲:CS(戰慄時空),裡面的功能就是列出每位玩家和主機間的 ping 值為何,通常 ping 超過 100 (ms),遊戲體驗就會變很差了。
那麼這個工具要如何使用呢?
在 Windows 和 Mac 都有內建這個小程式,只要打開 Terminal 並且打上 ping 8.8.8.8
即可。後面接的 8.8.8.8
指的是目標 Server 的 IP 位置,你可以試試看其它位置,例如中華電信的 DNS Server 168.95.1.1
。
如果成功和伺服器連線並交換封包,就會如上面的圖片所示,告訴你一來一往花了多久時間。
反之,如果失敗的話,就不會有這些資訊。
*ping,無法找到目標 Server
如果你使用 ping 測試一些公開的 Server 是可以成功的,卻無法用瀏覽器打上有域名的網址瀏覽網頁,那很有可能就是 DNS 的問題了。
這時你可以嘗試換一個 DNS Server 試試。這是由於每個 DNS Server 所存的對應表都會有一些出入,除了域名對應的網址會時常更新之外,你的區域網路下或 ISP 的 DNS Server 都會暫存一些域名對應表,導致有不一致的情況,通常要好幾小時才會逐漸更新。
你可以先點開網路設定看看預設是否為「自動抓取 DNS Server」,如果是的話就改成手動,輸入 Google 的 8.8.8.8
, 8.8.4.4
或是中華電信的 168.95.1.1
試試看,總之就是更換成你覺得比較穩定的 DNS 伺服器。
最後重新打開瀏覽器輸入網址,通常這個問題就能解決了。