我們通常認為一個消費者，都是想像他買了產品使用的樣子。
但其實從行銷系統的角度來看，這個“他”也是有不同階段。
想想自己發現從廣告或者不經意發現一個產品，去各種地方找到產品，購買後使用，然後跟別人講使用心得跟八卦。

把它稍微術語話就可以變成

1. 從購買前的不認識、不清楚，沒注意，到發現產品，覺得需要。
2. 購買時經過的通路、市場、架牌都是一種注意力競爭。
3. 使用時，產品有什麼能讓人記憶深刻，讓人感受良好的特點。
4. 使用後憑什麼人家願意分享，甚至不用複雜描述就能讓別人懂。

近一步，這四個階段也可能是不同人。
（例如媽媽買課程，上的是小孩）

消費者角色模型是一種提醒，讓我們能從流程階段切入想法，
得到不同階段時該有對應的舉措。

而另一個四認模型也回應了這個狀況，
認知、認識、認同、認購。
以人來當舉例就是，
對他有初步的印象，了解這個人平常的行為，認同這個人的理想初衷與目的，最終達到願意花錢購買或者付出行動，甚至近一步願意分享。

今天你吃了什麼午餐呢？
發現到你怎麼從一堆好吃的東西裡，翻牌選來的嗎？
我想那就是可以思索的覺察。