這篇來補充一個很重要的東西，就是談到軟體版本升級時常會聽到的用語。

對軟體更新發佈來說，QA應該要是最了解每次改動內容以及測試狀態的人，

但在日常溝通上，常常會有每個人習慣用語不同，

明明在講同一件事情，卻因為用語不同會出現雞同鴨講的現象。

這邊先給出幾個範例句子，希望本篇看完之後，大家能夠分得出差別XD

「這個Issue先給他Workaround，下次Hotfix再出Solution。」

「這個Case這次來不及解，postpone到下個release。」

「這個Bug上個build不就解了？你去看一下driver upgrade了沒。」

「這個Error等client config update後就能解，有問題再來看。」

Error、Bug、Defect、Issue、Case 有什麼差別？

我自己把它們分成程度上跟發現時間的不同：

Error: 開發階段已知問題或是自定義的已知錯誤，主要用來除錯跟開發debug

以單一功能或是程式邏輯上的錯誤為主。

Bug & Defect: 開發測試階段發現的各式產品問題，通常由Error組合技導致

以產品整合功能與系統效能等全方面問題都包含在其中。

Issue & Case: 產品發佈到正式環境後，在正式環境發現或客戶回報的Bug們

以使用者體驗出發，整合系統環境與使用者情境為主的疑難雜症。

基本上在講的東西都是「問題」這件事，不過到後面階段也就越複雜也越緊急（？）

順帶一提，測試左移的目的就是想把Issue & Case 變成 Bug & Defect。

Build、Patch、Hotfix、Release 有什麼差別？

Build的話，這篇有比較詳細的描述，但就是「開發中」的軟體版本

提到好build、壞build、RC build，用來溝通某build能不能用，要不要上。

Patch在早期的軟體開發，會被想成一個正式大版的發佈，如MS的Service Pack

也指早期軟體屬於一包自解壓縮，自己安裝更新的軟體包Package

但現在比較多被用成緊急的修補，為了解決個案問題而做的小範圍改動。

Hotfix中文叫熱修補，通常指不停機的軟體服務更新，能快速生效並反映在客戶環境上

所以在軟體開發上面，Hotfix也是最常被使用的詞，以軟體發布的頻率還可分為：

• Regular Hotfix（定期更新，如兩週一次）
• Urgent Hotfix（緊急更新，不講武德的隨時緊急更新）
• Non-Standard Hotfix (非定期也非緊急的排定更新)

Release通常指「已發布」到正式環境的Build，可以當動詞、形容詞跟名詞

例句如下：

• 動詞：「這個RC build是週末要release到Production的，跑一下Regression。」
• 形容詞：「上個Release build好像有點問題啊，Telemetry看一下。」
• 名詞：「客戶說他的Agent都卡在六月的Release，Hotfix不上來，追一下。」

Hotfix跟Release比較可以混用，但習慣上Release指大版本的功能更新

Hotfix則是指各種發佈到正式環境中，大大小小的BugFix與Patch的修正。

Update、Upgrade 有什麼差別？

Upgrade 通常指App本身跟系統像是Driver或是需要「檔案」上的版本更新

也有些說法是把Upgrade當成Hotfix使用，指新舊版本的更新

Update 通常指pattern, component, config等等「狀態」上的更新

最常用的是 Latest update xxx version之類的用法

Bugfix、Workaround、Solution 有什麼差別？

Bugfix很好理解，就是指產品缺陷的修復，然後會把這個修改排進到Hotfix中

Workaround常搭配Patch使用，處理一次性的個案等等。

Solution就是比較完整的解決方法，會出在Hotfix或是Release中修復產品問題。

這篇寫得有點像中英混合的晶晶體，但實際上工作日常真的會常有這樣的說法

其實有時候單講英文單字，可能比「熱修復」這種神奇的翻譯來得直接好懂。

到這邊可以回頭看一開始的例句，有沒有更了解了呢XD？