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DAY 16
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自我挑戰組

當軟體PM的動畫師:人生相談室系列 第 16

[軟體PM/接案] 專案報價要怎麼估? (二)

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呈上篇:專案報價要怎麼估? (一)

好der上篇的人生相談結束,大家知道我的思考脈絡,所以也知道我要講什麼了對吧?

下面的分享寫的角度都是站在PM可以掌控錢的前提下,如果有權力可以跟客戶團隊談錢那我應該要怎麼做

技術價格是有市場水平的

這句話應該大家認同吧,凡是商業的需求都可以對價,有人買就有人賣,就會形成市場水平

打個比方,估價這件事就跟你去買一碗麵一樣,如果案主說要買一碗”麵”,沒有說是什麼麵,可能有最便宜的40元乾麵也有高級的300元牛肉麵,報價區間就會是40~300 (阿有人說一碗5元的麵沒有嗎? 一碗1000的麵沒有嗎? 有阿,但那不是普遍認知的區間,這種例外就先別來亂,初始報價時這點也不用太在意)

而PM會在前期跟客戶商量的仔細一點,你要吃什麼? 加什麼料? 要多大碗? 客戶就會有描述:我要細麵多放一點豬肉,小辣,不要香菜

慢慢收斂範圍,我就可以判斷,恩恩他要放豬肉片,價格會高一點,50元一定買不不到,但豬肉也不是特別高級的食材,一碗也不可能超過150元,但料要多,這樣我價格大概抓70~120應該蠻合理的,我們就會有個價格(也是最初的range報價),之後再去跟每個工程師們說,欸你煮這碗麵要多少錢,大家就可以給我確切的價格,有人賣80元,有人賣110元,也有人賣150元,在這過程中,我就會更細的在雙方間互相確認

對案主:來你想像一下你要的豬肉麵長什麼樣子,你的多是要多多? 有沒有參考食記跟參考圖我看一下,阿這篇食記裡這碗要230耶,但你預算只有70~120,不行不行你換一個,這間如何豬肉也很多?

對工程師:來你賣150喔,那你的麵除了豬肉還有哪裡厲害? 是湯頭特別強嗎? 還是麵特別Q,說服我特點在哪裡,我再去問問客戶要不要加價升級高級麵

如果案主說,100元我想要吃有加松露的麵,我也可以引導他,雖然加真正的松露應該是不可能,阿不然加松露鹽好不好,再不然用平民替代品的起司+蒜頭怎麼樣? 也是吃起來跟松露87成像

或者去挖掘需求,案主加松露是因為想要看起來很高級,阿不然我給你一套白瓷餐具如何,擺盤擺的漂亮點,看起來也很高級

大概是這樣來回去協商,越來越收斂報價範圍跟製作規格,說起來其實也就是這樣

這時新手可能會有疑問,PM要怎麼知道”便宜的乾麵40元。高級的牛肉麵300元?” 而不是”便宜的乾麵400元。高級的牛肉麵3000元?”

去問R

答案聽起來有夠簡單,但有人就是會敗在這,都進來軟體開發的市場了還不搞清楚市場水平,手上還握有決定權,哇靠懷璧其罪,我還不打你一波刷裝備?

我說的去問就是真的去問,不恥下問的認真問,問同事問朋友問社群,問技術顧問問組長問資深工程師背,去做功課去估狗管道非常多,去累積資料庫加叉比對,累積自己對市場水平的sense

最後開口跟案主與團隊問

對,更多人敗在這一步,你以為查一查資料就沒事了?以為做了很多功課那應該就這樣?

才~沒~有~

事情哪有這麼簡單啊, 各位,我們是在跟“人”做生意啊!! 世界上沒有完全一模一樣的專案,就算是同一個專案再開,隨著時間推進民生都有通膨的問題了,怎麼會覺得軟體開發價格就那樣呢?

最終的最終報價還是要回歸到人身上,大家彼此有共識就是好報價

認真要說,每一個專案都是客製化,累積到最後還是一定要開口跟案主與團隊問,因為他們才是合作者本人,如果他們的價格偏離你所認知的市場水平,那就去問清楚WHY,去把原因找出來

PM最怕自以為心態,絕對大大大大大大忌

PM都要處理其他人的自以為了,你怎麼還能自以為? 把事情想得太簡單,覺得我自己去設計也很快,我自己去寫code也很簡單,這功能很常見做起來應該會很快,改一下應該不會太難,如果因為這原因而衝突我一定笑你活該:D 都說了同理心最重要,你還不聽?

接下來說實務方面,攘外必須安內,我們先講講面對自己的開發團隊:

(下集待續)


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