蘋果喃喃自語：「怎麼連續好幾天收到告警信，不知道這系統到底怎麼管的。」

蘋果順手將這幾天收到的告警信轉發給水梨和雙方的主管。

From：蘋果
To：水梨
CC：火龍果、葡萄

近五日連續都有收到告警
告警訊息附件，可能要麻煩你看一下

於是便繼續處理其他的事情

幾分鐘後便收到水梨的回信

From：水梨
To：蘋果
CC：火龍果、葡萄

這訊息看起來跟暴力破解有關
不過我們最近系統都沒有做更新

這系統會採白名單的方式來連線
白名單除了我以外就只有廠商也可以登入而已
我也不清楚為什麼會有這問題
可以請你們看一下這問題嗎？

From：蘋果
To：水梨
CC：火龍果、葡萄

我不太確定我要怎麼協助你？
當初這設定是由你們設的
我只是轉而告知有此事

From：水梨
To：蘋果
CC：火龍果、葡萄

抱歉，我們不當 order taker
如果真的有問題我一定會修
請你做好你的事情
不要把事情都推給我們

短短幾分鐘內

突然就幾封信來回

本來只是系統的告警

最後彼此用字越來越強烈

蘋果越看越火

準備還以顏色

突然收到主管葡萄的電話

葡萄：「你先不要回信，現在先就此打住，等等我會訂個會議，大家一起來解決這件事情。」

蘋果氣憤地說：「你好意思就要我這樣吞下去，他們甚至連自己的系統都沒檢查，就把事情全部都推回來。」

葡萄：「我知道你很火，換作是我看了也會很火，但是如果現在發火，焦點會被模糊。」

畢竟是自己主管，蘋果也只能就此作罷

隔天中午 12：00 的會議室中...

葡萄：「抱歉臨時喬大家來這個會議，因為大家都挺忙的，也只有這時間可以，我就把會議時間訂這時候。」

葡萄：「我就不多做解釋，相信大家都知道為什麼會在這個會議室中。」

葡萄：「水梨，可以麻煩你開一下系統，分享一下畫面嗎？」

葡萄：「我想既然有發出系統層級的問題，那我們還是先從防火牆規則開始盤查。」

水梨：「好，大家等我一下。」

水梨：「可以看到我的畫面嗎？」

蘋果、水梨、火龍果：「可以」

水梨：「那我該怎麼操作」

葡萄：「你先進到..」

葡萄開始指示水梨操作

一開防火牆頁面便看到明顯的驚嘆號

點按一下驚嘆號還有明確的說 IP 範圍全開會有風險

看來這部分的設定和水梨說的完全不同

葡萄：「看起來應該就是這條規則造成的，不小心把全部的 IP 範圍全開，變成 Any To Any。」

葡萄：「我們再繼續看看有沒有其他問題，再看看需不需要另外調整。」

葡萄帶領大家很快再次盤查完所有規則並調整完設定

葡萄：「如果是不了解的話，是可以找我們一起協助看問題，這樣一直互推皮球是解決不了問題的」

不得不說有個主管插手

在許多時候還是挺有幫助的

尤其是事情處理的乾淨俐落

葡萄：「那我們先到這裡結束好了，大家應該都還沒吃飯吧，吃飯皇帝大，沒事的話就散會各自吃飯去了。」

即使耽誤一點吃飯時間

大家依舊可以好整以暇的處理事情還有時間吃便當