Day 21 | 缺陷的分類 - iT 邦幫忙::一起幫忙解決難題，拯救 IT 人的一天

2022 iThome 鐵人賽

DAY 21

自我挑戰組

開始系統測試系列第 21 篇

Day 21 | 缺陷的分類

14th鐵人賽

Pancy

2022-10-06 00:06:21

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缺陷的分類標準
- 缺陷類型(type) - 根據缺陷的自然屬性劃分的缺陷種類。
- 缺陷嚴重程度(severity) - 指因缺陷引起的故障對軟體產品的影響程度。
- 缺陷優先級(priority) - 缺陷必須被修復的緊急程度
- 缺陷狀態(status) - 通過一個跟蹤修復過程的進展狀態
根據缺陷類型對缺陷分類
- 功能缺陷
- 介面缺陷
- 文件缺陷
- 程式碼缺陷
- 算法缺陷
- 性能缺陷
根據缺陷的等級對缺陷分類
- A類-致命缺陷，包含下列幾種錯誤：
  - 由程式引發的當機、閃退
  - 死循環
  - 資料庫發生死結(deadlock)
  - 因錯誤操作導致程式中斷
  - 功能錯誤
  - 與資料庫連接錯誤
  - 資料通訊錯誤
- B類-嚴重缺陷，包含下列幾種錯誤：
  - 程式錯誤
  - 程式API錯誤
  - 資料庫的表、業務規則、預設值未加完整性等約束條件
- C類-一般缺陷，包含下列幾種錯誤：
  - 操作介面錯誤(包含視窗名稱與內容是否一致)
  - 顯示內容、格式錯誤
  - 簡單的輸入限制未在前端進行卡控
  - 刪除操作未給予提示
  - 資料庫中有過多的空字段
- D類-較小缺陷，包含下列幾種錯誤：
  - 介面不規範
  - 輔助說明描述不清楚
  - 輸入輸出未規範
  - 長操作未給用戶提示訊息
  - 提示視窗文字未採用行業術語
  - 可輸入區和唯讀區域沒有明顯的區分標誌
- E類-意見或建議
根據缺陷處理的優先級對缺陷分類
- 1 - 必須立即解決
- 2 - 須排隊等待修復
- 3 - 可以在方便時修復
- 4 - 下一版本修復
- 5 - 不修復或列入軟體發布清單
根據缺陷狀態對缺陷分類
- 已提交(submitted) - 已提交
- 打開(open) - 確認「提交的缺陷」，等待處理
- 已拒絕(rejected) - 拒絕「提交的缺陷」，不須修復或不是缺陷
- 已解決(resolved) - 缺陷被修復
- 已驗證(verified) - 確認缺陷確實被修正
- 已關閉(closed) - 確認被修復的缺陷，將其關閉