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2023 iThome 鐵人賽

DAY 1
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前言
如果你的人生即將走到半百的年歲,你希望每天起來在同一間公司工作嗎? 如果你現在是.NET軟體工程師,你有全台灣不到3位的專業知識與Dynamics產品經驗,你也許可以參考IT顧問的角色。


顧問角色介紹

  1. 簡介: 台灣區使用Dynamics 365 超過20年的資深使用者,從CRM系統和銷售層面做IT控管、資料結構、客製化顯示畫面、系統整合的各種應用。
  2. 職涯: 目前是每周兩天的顧問工作 (曾任2年 .NET工程師、資料庫)(研究所論文:演算法的分析與比較 2005)
  3. 專案: 公司使用的Sales portals 和資料導入的設置,接收需求、整理需求、執行程序、確認成果等。

職涯思維

  1. 性向: 管理者 VS 純工程師
  2. 管理者: 累積2-3個IT專長,多方涉略不同的產品/平台;學習管理技能與管理方法
  3. 顧問與資深工程師: 20年專精深根同一個產品,全台灣/市場更有經驗值。
    第15年管團隊,管人太消耗精氣神,面對客戶溝通的時候難以激發junior隊員持續成長。
  4. 上一份工作的財務協助規劃{顧問鐘點收費標準},自此之後在中大型的公司都是以這份報價為準。

微軟工具自學與微軟社群建議

  1. 在不同階段的工作如何確認自己的所學是符合職涯發展? (職涯發展) Junior 和 Senior 的角色有什麼不同?

    • Junior 初階問題在社群網路可以找到答案
    • senior 第三方服務,沒人做過的專案
  2. 微軟的工具和學習社群可以幫助應用工程師如何做規劃?

    • 微軟工具的演化和社群
    • 微軟工具的AI趨勢
      • 新的微軟工具讓沒有寫過程式語言的人也可以上手
      • 資料放雲端之後可以保護底層的資料,減少改動

專案的推進力

  1. 參與專案的分工如何做好精準的分工,怎麼理解不同的需求與商業模式?
    -商業模式 在不同的專案需要在意的是客戶的需求,而不需要關注商業模式。

  2. 同時在專案進度中表現自己的專業,取得新團隊的信任,如何達成效率和目標(客戶的需求)
    在過去的經驗有遇到什麼難處嗎?

實際案例:

  1. 客戶提出不合理的需求: 完全不可行 做不到
    solv. 多層次溝通 (先跟主管提,不適每次都可以依烙主管做溝通)
  2. 主管依客戶要求必須完成的事情,先思考{是否只有一條路可以完成} 是否{在有把握的替代方案可以達成} 花時間{思考與找到解決方法}
  • 原本思維受限在{手邊的工具}
  • 重新思考{跳脫出固有的工具限制}
  1. 請取得老闆的同意,不是常規的方法可以完成任務 {請取得老闆的同意}
    後續 (誠實以對) 並取得客戶的同意 {替代方案達到 [做得到]}可以嗎? 9.9/10 客戶會同意
    不同意的 0.1%客戶: SQL server資料替換,從Oracle: 人工是最有彈性的解決方案

給想要轉職或在這條路上的你的建議:

  1. 健康第一 把生活過好 把工作做好

  2. 學習SQL server, CRM系統 (微軟其他:ERP, PowerBI)

  3. 微軟的軟體好上手,線上社群的問題詢問很完整

  4. 經驗和技可以養出解決方案,

  • 金融、電子、電信、製藥、面對CRM與sale的工作經驗。
  • A團隊與B團隊即便是同樣的公司也可能有不同的流程,按照經驗討論無法一套思維套用到底。

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