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DAY 2
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IT管理

ITIL是什麼?到底身為IT要有什麼管理大框架系列 第 2

DAY 2 「ITIL認證體系」一張圖秒懂4級你所欠缺

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/images/emoticon/emoticon08.gif假設你現在是一間大公司CTO需要儲備一定全方位IT知識
才有本事決定公司IT系統方向

首先説說到底要拿到幾張ITIL認證~

一張圖秒懂ITIL共4級認證體系~向「上」爬
跟著你的職涯走按其職業目標和專業需求選擇是否繼續往上考~~~~
https://ithelp.ithome.com.tw/upload/images/20230916/201506031hMN1N0W5j.png
/images/emoticon/emoticon10.gif白話就是花很多錢從Foundation往「上」到MP/SL再往「上」最終成為Master

  • ITIL基礎證書 (ITIL Foundation):
    目的:瞭解ITIL框架的基本概念和核心概念
    適用對象:IT專業人員、IT服務管理團隊成員等
    內容:涵蓋ITIL框架、服務生命周期、服務價值鏈等基礎知識

  • ITIL專業證書 (ITIL Managing Professional):
    目的:深入了解ITIL框架,並掌握IT服務管理的實際技能
    適用對象:希望在IT服務管理領域取得專業地位的IT專業人員
    內容:包括四門核心證書:
    「創建、提供與支持 (Create, Deliver and Support)」
    「經營持續改進 (Drive Stakeholder Value)」
    「高效範例 (High-Velocity IT)」
    「直接、計劃與改進 (Direct, Plan and Improve)」

  • ITIL戰略領導者 (ITIL Strategic Leader):
    目的:掌握如何將ITIL實施於企業策略和業務營運
    適用對象:企業策略和領導層級的IT專業人員
    內容:包括兩門核心證書:
    「數位和IT策略 (Digital and IT Strategy)」
    「IT與數位營運 (ITIL Leader: Digital and IT Strategy)」

  • ITIL大師 (ITIL Master):
    目的:展示在實際情境中成功應用ITIL知識的能力
    適用對象:具有ITIL專業和戰略領導者證書的資深專業人員
    內容:要獲得ITIL大師證書,候選人需要提交一份關於他們如何在特定情境中應用ITIL知識的報告


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