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2023 iThome 鐵人賽

DAY 20
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自建資料中心

若組織需要資料中心時,可選擇外包的 IDC,或是自行建設,如果採用自行建設時,需要有足夠的土地容納建物,以及需要電力、空調、消防設備以及各種備用資源。

資料中心 / 機櫃

線路佈設為安全性與可靠性最重要的部分,需要有足夠的安全措施保護物理層的設備。資料中心可能包含以下設備:

  • 電話線
  • 網路線
  • 其他專線
  • ISP 或外部廠商設備
  • 伺服器
  • Switch

冷暖空調(HVAC)/ 環境控制

由於機房為密閉空間,且擺放高密度的設備數,因此需要足夠的冷卻與空氣對流,讓設備在建議的標準環境下運作。建議溫度為 18~27 度,並於機櫃上中下方都安裝 Sensor,以便準確測量環境溫度。
除了溫度以外,也需要控制粉塵、有害氣體等污染物,以減少對設備的影響。水、氣體洩漏、下水道溢出或空調故障的監測應該有統一平台進行管理,稱為環控系統,當環境發生異常時,環控系統課自動發出警告。

電力

資料中心一般需要大量且穩定的電力,若電源品質不佳(如電壓、電流、頻率)會影響設備的壽命,若電力中斷則會使設備停止運作。為了預防停電,資料中心應有備用電力來源,例如發電機或電池等,需確認備用電力可以滿足必要負載(伺服器)和基礎設施的運作。
與資料備份相同,也需要定期進行測試,確保電力中斷時,備用電力來源能正常運作。

消防

需使用符合機房大小、人員配置、逃生路線和損壞設備的風險,選擇適當的消防設備(如火警偵測器、滅火設備等)。由於使用水滅火會對設備造成重大損壞,因此通常使用氣體滅火(如海龍、FM-200、二氧化碳、氮氣等),但氣體滅火會對人身安全有害,因此於滅火氣體放射前,應有相關警示,提醒人員撤離至室外空間。

冗餘

概念為設計具有備用元件的系統,以便於故障時仍有備用,同樣適用於資料中心與硬體,應進行風險評估確定是否需要有備用通訊線路、多個獨立的出入口等。
若要達到完全冗餘,應將設備連接到兩個電力來源,備用電力來源來自於電池與發電機,若要達到高可用性(High Availability),則發電機與電池也應該有備用,備用發電機應由其他的燃料供電。

諒解備忘錄(MOU)/ 協議備忘錄(MOA)/ 服務水準協議(SLA)

部分的組織為了減少停機時間,提高營運持續(BC)與災難恢復(DR)的能力,會與其他組織簽約,若其中一方遇到緊急情況,無法在自身設施內運作,另一方將提供資源協助,以便維持對方的最小服務功能。
這些合約可能稱為聯合營運協議(Joint Operating Agreements,JOA)、諒解備忘錄(Memoranda of Understanding,MOU)、協議備忘錄(Memoranda of Agreement,MOA)等,可能為監管單位要求,或是組織間自行合意簽署的協議。

MOA、MOU 與 SLA 的差別在於,MOU 與系統或資訊的功能較為相關,而 SLA 則會更細節化,例如要求外包 IT 人員的待命時間、系統發生故障時應在一定時間內取得備份檔案、系統的上線時間全年不低於一定百分比等。


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