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2023 iThome 鐵人賽

DAY 29
1

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在正式發布之前,還有一些功課要做:

Domain 的購置與管理

在各種營運商中,不乏有便宜的價錢與活動,但是要整合在維運流程與權限管理上就會有很多問題發生,或是供應商不支援企業面向的權限管理整合,只能走向共用單一帳號的局面。

所以後來我都在 Google Domain 購買網域,因為除了可以直接整合到不同的 Google 服務,像是 search console 或是 firebase hosting 等等,甚至是可以與 GCP 快速整合。不過就在今年九月開始,Google Domain 被其他供應商收購,所以如果想要維持差不多的作法,可以改用 GCP 的 Cloud Domain


或是你可以考慮 Cloudflare Registrar 來購買網域,還可以順便管理 DNS 與相關的功能。

DNS Service 使用

在講到這個部分的管理,就不得不說到了 Cloudflare ,尤其 Cloudflare 不只是可以做到簡單的 DNS 管理,還有更多其他得功能可以使用,但是在 DNS 管理上,快速有效率的散布最新的設定。

所以像是在 Firebase Hosting 設定 domain,或是在 Vercel 設定 custom domain,基本上都可以在十分鐘內完成驗證。

對於剛起步的產品,效率就是一切!所以除非有特別的維運需求需要另外使用別的供應商,要不然我都是直接使用 Cloudflare

CDN 設定

雖然在這邊獨立出來了一段介紹,但是基本上因為採用了 VercelFirebae 的服務,基本上已經有在使用了 CDN。
像是 Vercel 使用了 AWS 的服務自建出了 Eege Network,以及 Firebase Hosting 使用了 Fastly 的 CDN 服務

但是如果想要更進一步採用 CDN 其他的供應商,可以參考的有:

  • Google CDN:需搭配 Cloud Load Balancing 使用
  • CloudFront:可以單獨設定 sub domain 與指定的 origin host
  • Bunny CDN:提供了更便宜但快速的選擇以及其他多樣化的相關服務

其他的特殊選擇:

  • Bunny Stream:提供了有相當競爭力的價錢與一條龍的 Video 串流服務與 CDN 服務。
  • Mux:Video 串流的全代管方案供應商,提供了一整套開發者友善的設定與文件。

使用 Help Center

市場上有著許多的類似的品牌選擇,像是 zendesk 或是 freshdesk,但是在產品的剛起步之期,肯定無法負擔類似的昂貴 Saas 服務。所以可以考慮選用 tawk.to ,可以提供不只是一個方便的 Live Chat 機制,以及好用且支援多國語系的 Knowledge Base。

設定 Status Page

我推薦一間我自己使用很久,且定價與產品設定,都對於初創產品友善的 instatus,不只是可以免費使用到很多功能之外,收費機制也是固定的收費方式,很適合甚至中小型企業使用。

另外還有用到的另一個產品就是 uptimerobot,不只是有完整的 status page 功能,也還有強大的監控機制,可以在事故發生時即時通知內部的人員,甚至是通知給外部人士。

End

在這邊,可以認識到更多在產品維運上,還有著更多的面向以及要被解決的問題。而且在產品成長的路上,也會遇到一些人多起來才會要正視的問題。

像是很多人的時候,就會需要一個集中式的權限管理系統,就會開始研究基於 Single Sign-On 的管理系統,方便在各種設施以及無伺服器中的存取權限管理,以及更有效率的去管理新進,或是離職人員等相關的異動,就可以避免會出現像是新聞中有出現過,離職員工還有權限回到公司系統進行破壞之類的事情了。


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