SaaS 是「軟體即服務」（Software as a Service）的縮寫。它是一種雲端運算的服務模式，允許用戶通過網路來使用應用程式，而無需在本地安裝或管理這些應用程式。SaaS 的主要特點包括：
按需付費：用戶通常按月或按年訂閱服務，根據實際使用情況付款，而不是一次性購買軟體。
即時更新：服務提供商會負責軟體的維護和更新，用戶始終可以使用最新版本的應用程式。
可擴展性：用戶可以根據需要隨時調整服務規模或功能，靈活適應需求變化。
遠端存取：用戶可以在任何有網路連接的地方訪問和使用應用程式，提高了工作效率和靈活性。
常見的 SaaS 服務包括電子郵件服務（如 Gmail）、辦公套件（如 Google Workspace）、客戶關係管理（CRM）系統（如 Salesforce），以及協作工具（如 Slack）等。
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