工作流自動化工具

Make 自動化的產品範疇應該是在「工作流自動化工具」，和 Zapier 和 n8n 是同一類的但每家廠商在策略上有些不同，也讓使用者體驗和使用用途會不同。

簡單來說就是讓你方便串接 網路服務 的工具

每家網站開放的 API 若有需要使用就得去看他們落落長的文件，而這些工具已經先幫我們做好了初步，我們需要的是設置權限、參數等等，更快速地達成自動化。

最主要都是 No Code 自動化工具，但主打 No Code 常常會讓人應該很簡單，不太需要學習就會使用，但絕對不是如此，就是將一些參數讓你能夠選擇，把一些較複雜的串接 API 的動作先幫你做好了，你需要了解的事該模組的參數如何設定。

Zapier：支援超過 5,000+ 數位雲端工具，價格較貴。
Make：支援 1,000+ 數位雲端工具，但參數的設定可以較多（更彈性），價格較便宜。
n8n：它們自己定位成「 為技術人員打造的 No Code 自動化工具 」，n8n 是一個免費開源的自動化工具、能夠建置在自己的主機環境上。

總結 Zapier、Make、n8n 這 3 個工具個別適合對象
• Zapier：適合應用情境簡單的新手。
• Make：適合較複雜的應用情境，且願意花點時間學習者。
• n8n：情境需大量使用，適合對程式已有基礎瞭解者。

而這次學習先學了 Make 這項工具，因為在免費的方案能使用的額度就蠻多的，且不像 Zapier 多步驟還得升級才能使用，對一個用量不大的個人戶，是蠻實用的一個產品。

機器人流程自動化(RPA)

目前最主要的是 UiPath、Power Automate，還有其他例如 Anywhere 等但在台灣不常見，而台灣還有自己研發的 EMILY.rpa 也是我所在的公司，一樣是各家有不同的特色、方案、價格。

API 的串接，這在 RPA 軟體也能做到，但這個已經支援的數位工具就不會像上述的工具支援這麼多種，而只會支援非常常使用的，其他可能就要自己發送 request 來達成。

那最主要和工作流自動化工具的差別是，要稱作 RPA 的要能夠模仿人類在電腦上的操作，而每家的方式也不同，有些使用圖像辨識，辨識目前的畫面，而去點擊需要的地方，而有些使用桌面的位子來達成。而這可以拿來操作公司的桌面系統，例如 ERP 等。
還有一個重要的是，通常可以操作各個網站，那也是每家廠商使用的方法不同，UiPath 是使用他們自己的 chrome 插件來幫助，達成自動化的效果。EMILY.rpa 因為原生就是瀏覽器，而裡面嵌入一些程式碼，也就像是插件，讓他能夠依照你的動作來做錄製，達到自動化效果。

所以和工作流自動化工具差異最大的應該就是可以操作桌面系統、可以操作某網站服務（不需使用 API，也因為不是所有服務都會有開放 API 這時候就只能倚靠 RPA 達成）

價格比較

簡單的比較一下價格，通常在 工作流自動化工具 中都是會看你使用的額度，使用越多就會越貴，而我們就看最便宜的方案 Zapier 為 600 元/月，Make 為 270 元/月，n8n 就是你建置伺服器的費用、電費等。雖然 Zapier 和 Make 在額度的算法不太相同，但上述的價格我認為是使用量差不多的，所以可見 Zapier 是最貴的。

而的說 RPA 的部分，讓大家比較看看和工作流自動化有什麼差別，RPA 工具通常是沒有額度限制的，你買一個額度，就是能讓他在你的機器上一直跑，可說是 24 小時的數位勞工，通常都年訂閱，但我方便比較就換算成月，UiPath 有分很多方案，最便宜的 5000/月，Power Automate 3200 元，EMILY.rpa 3000 元。

可以看到差距都蠻大的，因為使用情境也不同，就像你要烤麵包，你不會說你要買一個麵包店的專業烘烤機，你就是買一台烤箱而已，所以要認清自己的需求，選擇需要的工具。

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