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DAY 5
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自我挑戰組

產品部門主管的書櫃系列 第 5

Day05: 執行力的修煉

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執行力的修煉
The 4 Disciplines of Executino - Achieving your willdly important goals

紀律一:鎖定極重要目標
我們生活與工作中,有許多任務讓我們容易分心
當我們試圖完成更多的事情的同時,實際上能完成事情卻將會更少
這是因為我們很難對於好的想法說『不』或者『Not Now』
因此我們會面臨到需要『聚焦』的第一項挑戰
『聚焦』是一種自然法則,太陽的熱輻射在分散後,往往變得太弱 而不足以燃火
一旦把它們聚焦於一片放大鏡,只要幾秒鐘就能使一張紙燃燒起來
人類也是如此,當所有力量集中聚焦於一項挑戰時,幾乎無所不能
但多數領導者都有想完成更多事的傾向
身為領導者必須力抗這種誘惑,改而聚焦於更少的事項,團隊才能達成更多目標
在實行這項紀律時,首先要停止同時改進所有項目,只能選擇一至兩件最重要的事
我們稱此為『極重要目標』(Wildly important goal,WIG)
讓團隊清楚知道這是最要緊的目標,因為如果無法達成WIG,那其他目標可能就變得無關緊要了

紀律二:従領先指標下手
不論訴求什麼策略所有進展都將由『落後指標』與『領先指標』來評量
落後指標是極重要目標的追蹤評量指標,通常我們會花最多時間在這些指標上
例如產品營收、獲利狀況、市場占有率、顧客滿意度,但這些全都是落後的指標
意思是當你收到這些績效數字時,與其相關的作為與表現早了過去式且無法改變
而另外一方面領先指標所評量的是團隊為達成目標所必須做的最有『影響力』的事
好的領先指標具有兩個基本特徵:能夠預測達成目標的可能性,且團隊成員可以影響它
以減重這個簡單的目標為例,實際減少公斤數是落後指標
每天攝取的熱量和每週運動時數則是兩項領先指標
這些領先指標具有可預測性,只要做到了就可以預測下週的體重(落後指標)的降低
多數領導者太過聚焦於落後指標,以致『施力於領先指標』這的紀錄聽起來有違直覺
但請別誤會,落後指標並非不重要,它們是你最後要達成的最重的指標
然而正如其名,領先指標將幫助你達成目標的關鍵槓桿點

紀律三:設置醒目計分板
專門針對成員設計的計分板能夠驅動最高投入程度,這種計分板最好由成員自己設計
表格必須簡單到讓團隊成員能一目了然,立即判斷自己所在位置及狀態是贏或輸。
否則,成員執行的事項會在日常工作的旋風中漸漸被遺棄
團隊成員如果不確定自己正往勝利走去,就很有可能正向失敗靠近

紀律四:落實當責
前三項紀律是為行動做準備,第四項則是執行實際發生之處
在實行第四項紀律之前,團隊尚未進入行動中。此項紀律乃基於「當責」 則
除非能持續讓成員對彼此當責,否則目標很容易在旋風中崩解
凡是懷有重要目標的團隊,必須定期且經常舉行會議至少每週一次,每次不超過三十分鐘
團隊成員在會議中彼此對目標進展結果當責,不能拿日常工作的繁重當藉口
此外,要讓團隊成員自訂承諾,如此一來,會讓成員更容易的將這些承諾視為己任
將較於上級下達的要求或命令,團隊成員組是對自己的構想更為重視與投入
更重要的是,讓團隊成員彼此做出承諾,讓這些承諾不再只是為了工作績效
而是個人對其他夥伴、乃至整個團隊的承諾


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