IT 人的工作技能因具體職位而異，但以下是一些核心的技能領域，涵蓋了大多數 IT 專業人士需要掌握的技術和軟技能：

1. 技術技能

• 編程語言：常見的編程語言包括 Python、Java、C++、JavaScript、Ruby、Go 等。
• 網絡管理：掌握 TCP/IP 協議、VPN 配置、路由與交換技術、DNS、DHCP 等網絡基礎知識。
• 數據庫管理：瞭解 SQL、NoSQL 數據庫（如 MySQL、PostgreSQL、MongoDB、Redis 等），以及數據建模、查詢優化和數據庫安全。
• 系統管理：Linux 和 Windows 系統管理、虛擬化技術（如 VMware、Hyper-V），以及雲平台如 AWS、Azure 和 Google Cloud 的運維。
• 安全知識：網絡安全（防火牆配置、漏洞管理、入侵檢測等）、數據安全（加密、身份驗證等）和安全合規性。
• 自動化與腳本編寫：使用腳本語言如 Bash、PowerShell 或 Python 進行任務自動化。
• 容器技術：熟悉 Docker、Kubernetes 等容器技術，用於部署和管理微服務架構。
• 版本控制：熟練使用 Git、SVN 等版本控制工具。
• 持續集成/持續部署 (CI/CD)：掌握 Jenkins、GitLab CI、CircleCI 等工具，自動化軟件開發流程。
• 軟件開發方法論：理解敏捷開發（Scrum、Kanban）或 DevOps 方法。

2. 軟技能

• 問題解決能力：能夠快速分析、診斷並解決技術問題，找到最佳的解決方案。
• 團隊協作：與開發人員、設計師、產品經理等合作，良好的溝通和協作能力非常重要。
• 項目管理：具備基本的項目管理知識，如時間管理、任務分配和項目跟蹤。
• 學習能力：IT 技術發展迅速，學習新技術、新工具的能力非常關鍵。
• 文檔撰寫：能夠撰寫清晰、詳細的技術文檔，記錄問題、解決方案和系統結構。
• 壓力管理：能夠在壓力下有效地工作，尤其是當系統出現緊急問題時。

3. 行業相關技能

• 業務知識：瞭解所在行業的業務流程（例如金融、醫療、製造等），使 IT 解決方案更貼近實際需求。
• 法律與合規：特別是涉及數據隱私保護的法律（如 GDPR），以及行業標準（如 ISO 27001、HIPAA 等）。

這些技能的組合通常會根據職位的不同而變化，例如，開發者、系統管理員、網絡工程師、信息安全專家等職位對技能的要求都會有所側重。