這篇文章，我想和大家分享一下我在日商才望子工作的心得體會。
之前有提到，剛進入公司內部的很多流程都還沒有完全確立，所以工作時我們有很大的自由度，可以一邊做一邊定義自己的工作流程。
這樣的環境其實有好有壞，尤其是對當時的我來說，我還算是一個經驗不多的工程師，自己決定的流程是否符合業界標準，坦白說，我心裡也沒有底。

剛入職時，我每天都需要向日本總社的主管匯報當天的工作內容，以及明天的計劃，這讓我感到不小的壓力，因為沒有人會給我太多指示，基本上就是自己摸索著前進（笑）。公司內部分成幾個主要部門，包括業務、技術和客服，當時公司只有大約7位員工，大家的感情非常好，工作上也彼此支持。我自己非常喜歡這種小規模的團隊氛圍。

我的主要工作內容是與業務一起拜訪客戶，了解他們的需求，並探討如何利用kintone系統來解決問題，將公司流程數位化，提升工作效率。剛開始時，我主要是和公司最資深的業務一起拜訪客戶，當時我真的覺得他們的介紹非常專業，甚至讓我自己都想導入這個系統了，哈哈！在這些過程中，我也漸漸熟悉了kintone這套SaaS系統，不過起初只能當個旁聽者，完全幫不上忙。

作為銷售工程師，我的職責是協助業務處理客戶提出的一些需求，特別是當kintone的基礎功能無法滿足時，我就需要想辦法通過客製化的方式來解決問題，並進行提案和報價。當客戶決定要進行客製化後，我就要開始安排開發的時程。
當時基本上是我一個人在作業，所以時間規劃方面還算輕鬆。

我覺得這份工作最大的亮點在於，作為日商才望子的銷售工程師，你可以全面參與從客戶拜訪、提案、開發、驗收到維護的所有環節。這點真的太棒了！一般來說，這些工作可能會分成銷售工程師、PM和開發工程師三個角色來進行，但在這裡，你可以親身體驗整個流程。這樣的經驗讓我能夠直接根據與客戶的交流來決定開發方向，而不僅僅是聽從PM的指令，這也使得我可以直接聽取客戶的反饋，這種完整的參與感是我在才望子工作中最大的收穫。