實驗目標
今天的任務很簡單:
請 ChatGPT 幫我寫一封「禮貌又不尷尬」的工作用 Email。
平常在職場上寫 Email,常常卡在語氣太冷、太生硬,或者太直接讓人感覺沒禮貌。這次我想看看 ChatGPT 寫出來的版本能不能派上用場。
使用方式
我使用的是 ChatGPT(GPT-4)網頁版,開啟一個新對話,並輸入以下 prompt:
幫我寫一封寄給客戶的 Email,內容是提醒對方本週五中午前回覆我們的合作確認文件。語氣要禮貌、清楚、不催促但有提醒意味,字數控制在 150 字內。
輸出內容:
以下是 ChatGPT 回覆的第一版:
主旨:關於合作確認文件的提醒
親愛的 [客戶姓名] 您好:
感謝您近期的支持與合作,想提醒您本週五(9/20)中午前回覆我們的合作確認文件。如有任何問題,歡迎隨時聯繫我們,謝謝!
祝好,
[你的名字]
[公司名稱]
評價與觀察
優點
語氣恰到好處,沒有強硬催促的感覺
結構清楚:感謝 ➜ 提醒 ➜ 聯繫方式
字數控制剛好,適合快速溝通
可以改進的地方
內容有點「模板感」,若是老客戶可能會覺得稍微不夠親切
少了一點人情味,可以加入「最近的互動」或「專案進度」作為開場鋪陳
我的修改後版本
我依據 ChatGPT 的版本進行了一點調整,加強了與客戶的連結感:
主旨:合作確認文件的小提醒
親愛的 [客戶姓名] 您好:
感謝您上週與我們的會議交流,我們已根據討論內容整理合作確認文件,煩請您在本週五(9/20)中午前回覆確認。如有需要進一步討論,也非常歡迎聯繫我們!
祝一切順心,
[你的名字]
實驗心得
這次小實驗的結果讓我更確定:
ChatGPT 非常適合拿來當寫作起手式,快速產出 80% 的骨架,再根據實際情境微調就能變得自然許多。
對於像我這種會被 Email 開頭卡 10 分鐘的人來說,這個工具真的省下不少腦力,還讓文字更有邏輯與禮貌。
小結
生成式 AI 並不會幫你完成 100% 的內容,但它能幫你擺脫「空白畫面恐懼症」,提供一個可以立刻修改、立刻應用的起點。