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零信任架構案例研究 – 從實際案例理解零信任的價值

前言

過去的資安策略，多半採用「邊界防禦」的方式：只要進入了內網，系統就默認使用者是可信的。但隨著駭客攻擊日益複雜、雲端應用普及，以及醫院醫護人員經常需要遠端登入，這種「內網安全」的假設已經不再可靠。

因此，近年來一個新的資安理念逐漸成為主流：零信任架構（Zero Trust Architecture, ZTA）。它的核心觀念很簡單：不預設任何人或任何設備是可信的，所有存取都必須驗證。

一、什麼是零信任？

零信任的三大原則：

1. 永不信任，持續驗證：不論使用者在內網或外網，每次存取都必須驗證身分。
2. 最小必要權限：每個人只能存取自己需要的資源。
3. 假設已被攻破：設計系統時，先假設入侵已發生，再考慮如何減少損害。

二、案例研究：某大型醫院的零信任導入

某大型醫院在 2022 年遭遇勒索病毒攻擊，原因是院內一台舊伺服器被駭客入侵，進而橫向移動至病歷系統，導致病人資料外洩。事件後，醫院決定導入零信任架構，具體做法如下：

1. 身份驗證強化

   • 醫師與護理人員登入病歷系統時，必須使用 多因子驗證（MFA）。
   • 行動裝置需綁定裝置指紋，確保帳號不被濫用。

2. 網路分區與微分段（Microsegmentation）

   • 不同科室的系統被劃分成獨立區段。
   • 若一個區段被入侵，駭客無法橫向移動。

3. 持續監控與行為分析

   • 系統會持續監控異常登入，例如深夜、異地登入。
   • 一旦發現可疑行為，自動封鎖帳號並通知資訊室。

結果顯示，在實施半年後，該醫院的未授權存取事件下降了 70%，整體資安等級大幅提升。

三、零信任在醫院的應用場景

1. 遠端看診：醫師在院外登入時，必須經過 MFA 與裝置驗證。
2. 醫療 IoT 裝置：每一台連網的醫療設備都必須有獨立身分，不再與其他設備共用帳號。
3. 合作研究：研究人員存取病歷資料前，必須通過多層審核與授權，並有完整存取紀錄。

四、挑戰與限制

1. 導入成本高：需要購買新系統與訓練人員。
2. 使用者抗拒：醫護人員可能覺得登入變麻煩。
3. 技術整合難度：舊有 HIS、PACS 系統可能不支援零信任，需額外設計整合方案。

五、最佳實務建議

1. 從高風險系統開始導入（如病歷系統），逐步擴展。
2. 強化資安教育，讓使用者理解零信任的重要性。
3. 搭配日誌分析與異常偵測，形成完整防護網。

總結

零信任並不是一個產品，而是一種理念：不預設任何人可信，所有存取都需驗證。

在醫院的環境中，零信任特別重要，因為醫療資料是高度敏感且具高價值的標的。透過零信任，我們可以減少駭客橫向入侵的風險，也能讓醫護人員的帳號安全更有保障。

我的心得是：零信任不是不信任人，而是相信系統會出錯，提前做好防線。