第十七天的學習重點是 AIOps(Artificial Intelligence for IT Operations),也就是人工智慧在 IT 管理中的應用。隨著系統規模不斷擴大、資料量快速增加,傳統的人力監控與手動維護已經難以滿足需求,因此 AI 成為提升 IT 管理效率與準確度的關鍵。
首先要理解 AIOps 的核心概念。它透過大數據分析、機器學習與自動化,來協助 IT 團隊進行事件監控、異常偵測、故障排除與效能優化。例如,AI 可以自動分析數百萬筆系統日誌,快速找出異常來源,比人類工程師更高效。
可以認識 AIOps 的應用場景:
主動監控:在問題影響用戶前自動發出警示。
自動化修復:對常見故障自動執行修復腳本。
效能優化:依據使用量自動調整資源配置(如雲端擴容)。
資安偵測:利用 AI 偵測異常流量與可疑行為,降低駭客入侵風險。
思考如果企業網站在高峰流量下經常延遲,如何用 AIOps 自動化調整伺服器資源,避免人力手動介入。