目標

把每一筆客服訊息（原始訊息 + AI 回覆 + 時間）自動寫入 Google Sheet，讓你能在雲端直接查看或製作圖表分析。

步驟 1：準備 Google Sheet

1. 建立一個 Google Sheet，命名為 CustomerMessages

2. 在第一列填上標題：

   Timestamp | Original Message | AI Reply
   

步驟 2：設定 Google Sheet 節點

1. 在 Day19 workflow 的 資料庫 Insert 節點之後，加上一個 Google Sheet 節點

2. 選擇：Append

3. 設定對應欄位：

   • Timestamp → ={{ $json["timestamp"] }}
   • Original Message → ={{ $json["original_message"] }}
   • AI Reply → ={{ $json["reply"] }}

步驟 3：測試

1. 發送一個測試訊息：

   { "message": "今天有什麼優惠？" }
   

2. 檢查 Google Sheet 是否多了一列：

   2025-10-01 10:32 | 今天有什麼優惠？ | AI 回覆的內容