在數位化與全球化的人才競爭浪潮下,企業面臨著效率瓶頸(人工處理海量履歷、排程等繁瑣任務導致時間與錯誤成本高昂)、資訊孤島(缺乏統一的候選人追蹤機制,導致跨部門協作困難,決策低效)、應徵者體驗不佳(冗長申請與缺乏即時回饋,損害雇主品牌),以及數據盲點(無法有效分析招募數據,使得人才決策缺乏科學依據)等挑戰。
我開發一款產品叫做「TalentFlow AI」,透過提供智能自動化、集中式數據管理與優化使用者體驗的一站式解決方案,賦予 HR 團隊更高的效率、更佳的協作能力,並協助企業建立卓越的雇主品牌,最終實現**「吸引、培育、留任」**的卓越人才策略,在瞬息萬變的人才市場中保持領先競爭力。
請根據下面的PRD進行開發產品
# 智慧化產品規格書 (PRD)
## 產品名稱:TalentFlow AI - 智能數位化人資招募與人才管理平台
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## 1. 產品總覽 (Product Overview)
### 1.1 產品願景 (Product Vision)
我們的願景是打造一個全面智能、高效協作的數位化人資招募與人才管理生態系統,賦能企業在瞬息萬變的人才市場中取得領先,實現「吸引、培育、留任」的卓越人才策略。
### 1.2 背景與動機 (Background & Motivation)
在全球化與數位化的浪潮下,人才已成為企業最核心的競爭力。然而,傳統的人資招募與管理流程,往往因手動操作、資訊孤島和缺乏數據洞察而效率低下,嚴重阻礙了企業的成長潛力。為了應對這些挑戰,並協助企業在人才爭奪戰中脫穎而出,我們發起「TalentFlow AI」平台,旨在利用先進技術簡化流程、優化體驗,進而提升整體營運效益。
### 1.3 欲解決的問題 (Problems to Solve)
本平台主要針對當前人資招募與人才管理面臨的四大核心痛點:
1. **效率瓶頸與錯誤頻生 (Efficiency & Error Prone):** 人工處理大量履歷篩選、職位發佈、面試排程等繁瑣任務,耗費巨大時間成本且極易導致人為錯誤。
2. **資訊孤島與協作障礙 (Information Silos & Collaboration Gaps):** 缺乏統一的候選人追蹤與管理機制,招募相關資訊分散於不同工具或個人手中,導致團隊協作困難,決策效率低下。
3. **應徵者體驗不佳 (Poor Applicant Experience):** 冗長的申請流程、缺乏即時回饋、不透明的招募進度,嚴重損害企業品牌形象,降低優秀人才的投遞意願。
4. **數據盲點與決策缺失 (Data Blind Spots & Lack of Data-driven Decisions):** 無法有效收集、分析招募過程中的關鍵數據(如:招募週期、來源效益、候選人轉化率等),導致人資決策缺乏科學依據。
### 1.4 解決方案概覽 (Solution Overview)
「TalentFlow AI」平台將透過智能自動化、集中式數據管理與優化使用者體驗,為企業提供一套完整的數位人資解決方案。它不僅能大幅提升招募效率、降低運營成本,更能改善應徵者的求職體驗,協助企業建立卓越的雇主品牌,並透過數據洞察支持更明智的人才決策。
### 1.5 產品範圍與策略 (Product Scope & Strategy for MVP)
本次MVP (最小可行產品) 將聚焦於解決招募流程中最核心、最迫切的問題,以驗證產品的核心價值。我們將優先開發能夠顯著提升招募效率、改善應徵者體驗,並提供基礎數據支持的關鍵功能。MVP 將著重於以下幾個核心階段:**智能職位發佈、應徵者集中管理、優化應徵體驗與基礎招募洞察。**
## 2. 目標使用者 (Target Users)
### 2.1 主要使用者群體 (Primary User Groups)
本平台主要服務以下三類使用者:
* **企業人資團隊 (HR Teams):** 包含招募專員、HR 經理、部門主管。
* **用人單位主管 (Hiring Managers):** 各部門的經理、總監,需要面試與評估應徵者。
* **應徵者 (Applicants):** 尋求工作機會的個人。
### 2.2 使用者畫像 (User Personas - brief descriptions)
* **HR 招募專員 - 小雅 (效率導向):**
* **痛點:** 大量重複性工作、跨部門溝通耗時、應徵者狀態追蹤困難、數據報表整理繁瑣。
* **需求:** 自動化工具減少手動輸入、集中管理所有應徵者資訊、快速排程面試、一鍵生成招募進度報告。
* **期望:** 更高的工作效率、更少的錯誤、有更多時間專注於人才策略。
* **用人單位主管 - 老張 (人才導向):**
* **痛點:** 缺乏對應徵者全面視圖、面試反饋流程複雜、無法快速了解招募進度、難以比較不同候選人。
* **需求:** 清晰的應徵者簡歷、簡易的面試評分與反饋介面、透明的招募進度、快速比較應徵者功能。
* **期望:** 更快找到合適人才、更高效地參與招募決策。
* **應徵者 - 小李 (體驗導向):**
* **痛點:** 申請流程繁瑣、投遞後石沉大海、不清楚招募進度、無法展示個人獨特優勢。
* **需求:** 簡潔的申請流程、個人化追蹤頁面、即時狀態更新、能輕鬆上傳多媒體作品集。
* **期望:** 更好的求職體驗、被尊重的感覺、清晰的溝通管道。
### 2.3 核心價值主張 (Core Value Proposition for Each User Group)
* **對於 HR 團隊:** 透過智能自動化和一站式管理,大幅提升招募效率,降低操作失誤,讓人資有更多時間專注於策略性工作。
* **對於用人單位主管:** 提供清晰的應徵者洞察和簡化的協作工具,賦能主管快速做出高品質的人才決策。
* **對於應徵者:** 提供流暢、透明且具互動性的申請體驗,提升求職滿意度,並強化企業的雇主品牌吸引力。
## 3. 核心功能 (MVP) (Core Features for MVP)
本次 MVP 將聚焦於以下 4 個核心功能,以最快速度解決用戶痛點並驗證產品價值。
### 3.1 自動化職位發佈與管理 (Automated Job Posting & Management)
* **解決痛點:** 人工操作導致時間成本高昂且易出錯、缺乏統一管理。
* **功能描述:** 提供一個直觀的介面,讓人資團隊能高效創建、發佈、編輯和管理職位,並支持自動化多渠道發佈。
* **使用者故事 (User Stories):**
* **US1.1:** 身為 HR 招募專員,我希望能在平台內快速創建職位描述,以便節省時間。
* **驗收標準 (Acceptance Criteria):**
* 能夠輸入職位名稱、部門、職責、要求、福利等標準欄位。
* 支援富文本編輯器,可調整格式、上傳圖片。
* 可將職位狀態設為「草稿」、「發佈中」、「已關閉」。
* **US1.2:** 身為 HR 招募專員,我希望能夠一鍵將職位發佈到公司招募網站和至少一個主流招聘平台,以便擴大曝光。
* **驗收標準:**
* 平台提供預設的公司招募網站模版。
* 可配置至少一個第三方招聘平台(例如:LinkedIn, 104, 1111)的 API 串接選項。
* 職位發佈後,能在指定渠道上顯示,且狀態與平台同步。
* **US1.3:** 身為 HR 招募專員,我希望能夠追蹤不同職位發佈後的點擊率和申請數,以便評估發佈效益。
* **驗收標準:**
* 每個職位頁面能顯示其專屬的瀏覽量和申請人數。
* 提供不同發佈渠道的數據來源追蹤。
### 3.2 統一應徵者追蹤與協作 (Unified Candidate Tracking & Collaboration)
* **解決痛點:** 缺乏統一的候選人追蹤與管理機制,導致資訊分散且難以有效協作。
* **功能描述:** 提供一個中心化的平台,集中管理所有應徵者資料,並支持團隊成員之間高效的溝通與協作。
* **使用者故事 (User Stories):**
* **US2.1:** 身為 HR 招募專員,我希望所有應徵者的履歷和申請資料都能集中顯示,並能快速篩選和搜尋,以便高效管理。
* **驗收標準:**
* 提供應徵者列表頁面,顯示姓名、申請職位、狀態、來源等關鍵資訊。
* 可依據職位、狀態、關鍵字、來源等條件進行篩選和搜尋。
* 點擊應徵者姓名可進入其詳細資料頁面,查看所有相關文件和活動紀錄。
* **US2.2:** 身為 HR 招募專員,我希望能夠為每個應徵者設定招募階段(例如:新申請、篩選中、面試中、錄取),並能輕鬆拖曳調整,以便清晰追蹤進度。
* **驗收標準:**
* 提供可自定義的招募流程看板(Kanban board)。
* 支援應徵者卡片在不同階段之間拖曳移動。
* 移動後應徵者狀態自動更新。
* **US2.3:** 身為用人單位主管,我希望能夠在平台內查看應徵者履歷、提交面試反饋並與 HR 或其他面試官進行討論,以便高效協作。
* **驗收標準:**
* 在應徵者詳細頁面,主管可直接查看履歷附件。
* 提供標準化的面試評分表和意見回饋欄位。
* 支援在應徵者頁面內的評論功能,所有協作者可查看和回覆。
* 面試反饋提交後,HR 可即時收到通知。
### 3.3 智慧應徵者體驗入口 (Smart Applicant Experience Portal)
* **解決痛點:** 應徵者體驗不佳,影響企業品牌形象與人才吸引力。
* **功能描述:** 為應徵者提供一個直觀、個人化的線上入口,讓他們能輕鬆申請、追蹤進度並接收即時通知。
* **使用者故事 (User Stories):**
* **US3.1:** 身為應徵者,我希望能夠透過一個簡潔的線上表單快速投遞履歷,而無需重複填寫大量資訊。
* **驗收標準:**
* 提供響應式 (RWD) 的線上申請表單。
* 表單欄位精簡,並支援履歷檔案上傳(PDF, DOCX)。
* 若為重複申請者,可自動帶入部分資料。
* **US3.2:** 身為應徵者,我希望能在投遞後獲得個人專屬頁面,查看我的申請狀態和進度,以便掌握情況。
* **驗收標準:**
* 每個申請者完成投遞後,系統自動生成一個個人化的追蹤連結。
* 追蹤頁面清晰顯示當前申請的職位名稱和招募階段(例如:已投遞、審核中、面試邀請等)。
* 支援應徵者上傳補充資料或提問。
* **US3.3:** 身為 HR 招募專員,我希望當應徵者狀態變更或需要進一步行動時,系統能自動發送通知郵件,以提升應徵者體驗。
* **驗收標準:**
* 當應徵者狀態從「新申請」變為「審核中」或「面試邀請」時,系統自動觸發預設郵件模板。
* 郵件內容可自定義,包含應徵者姓名、職位和當前狀態。
### 3.4 基礎招募數據儀表板 (Basic Recruitment Analytics Dashboard)
* **解決痛點:** 無法有效分析招募數據,導致決策缺乏數據支持。
* **功能描述:** 提供一個直觀的儀表板,展示關鍵招募數據,幫助人資團隊快速了解招募現狀與瓶頸。
* **使用者故事 (User Stories):**
* **US4.1:** 身為 HR 招募專員,我希望能在一個介面上概覽當前所有職位的申請總數、活躍職位數和平均招募週期,以便了解整體效能。
* **驗收標準:**
* 儀表板顯示申請總數(歷史與當前)、正在招募的職位數量。
* 計算並顯示每個職位或所有職位的平均招募週期(從發佈到錄取)。
* 數據可設定時間範圍進行篩選。
* **US4.2:** 身為 HR 招募經理,我希望能夠查看不同招募來源(例如:官網、LinkedIn、推薦)帶來的應徵者數量和錄取率,以便評估渠道效益。
* **驗收標準:**
* 提供柱狀圖或圓餅圖,視覺化展示不同來源的應徵者分佈。
* 可篩選查看各來源的應徵者錄取比例。
## 4. 設計與使用者體驗原則 (Design & UX Principles)
本平台的設計將圍繞以下核心原則展開,以確保提供卓越的使用者體驗:
1. **簡潔直觀 (Clean & Intuitive):** 介面設計應極力簡化,減少視覺噪音,讓使用者能夠無需複雜學習即可理解和操作。重要的資訊和操作應突出顯示。
2. **高效自動化 (Efficient Automation):** 針對重複性高的任務(如通知、狀態更新),提供智能自動化功能,減少手動操作,提升整體工作效率。
3. **以人為本 (Human-Centric):** 無論是 HR 團隊或應徵者,都應感受到被尊重和重視。介面設計應考慮不同用戶的使用情境和心理感受,提供友善、支持性的體驗。
4. **數據驅動可視化 (Data-Driven Visualization):** 複雜的招募數據應以清晰、易懂的圖表形式呈現,幫助使用者快速洞察問題並做出決策。
5. **響應式設計 (Responsive Design):** 確保平台在不同設備(桌上型電腦、平板、手機)上都能提供一致且優化的使用體驗,特別是應徵者入口。
第一張圖片是系統的數據儀表板(招聘儀表板),提供了關鍵的招聘數據和趨勢分析:
此功能顯示了職位管理的功能介面,用於追蹤公司內所有正在招聘或已結束的職位:
第三張圖片展示了候選人管理的功能,以看板(Kanban)的形式呈現所有候選人在招聘流程中的進度:
TalentFlow AI 是一個一站式的招募管理系統,它結合了數據分析(儀表板)、流程控制(職位管理)和個人進度追蹤(候選人管理),並似乎整合了 AI 輔助功能來優化招募體驗。