iT邦幫忙

2025 iThome 鐵人賽

1

🤖 生成式 AI 如何輔助優化旅遊行程:

從人工規劃到智慧生成的轉型之路


一、前言:從「手工排程」到「智慧設計」

過去,旅行社在規劃行程時往往依靠人工經驗:
誰最熟悉路線、誰了解當地節慶、誰記得機票與飯店價格的波動。
但在後疫情時代,旅客需求更加多元、變動更快——
要同時考慮航班時段、匯率、交通時間、季節氣候與旅客偏好,
傳統人力規劃往往需要反覆試算與修改。

生成式 AI(Generative AI) 的崛起,讓這一切變得不同。
AI 不僅能「生成內容」,還能「生成決策」——
它能綜合資料、模擬情境、預測結果,
幫助旅行業從「經驗導向」轉向「資料驅動」。


二、生成式 AI 在行程規劃中的三大核心應用

1️⃣ 自動生成行程草案(Trip Drafting)

AI 輸入:

  • 出發地與目的地
  • 預算上限、天數、旅客人數
  • 偏好(文化、自然、美食、購物、親子)

AI 輸出:

  • 每日景點建議、交通方式、停留時間
  • 動態地圖與節點順序
  • 預估交通與休息時間

💡 例如:

「生成一個5天4夜的北陸紅葉文化行程,偏好自然與溫泉體驗」

AI 會結合地理資訊(Google Maps API)、天氣資料(OpenWeather API)、
再搭配行程距離優化演算法(Traveling Salesman Problem 變形),
生成最短移動路徑與合理的每日節奏。


2️⃣ 即時調整與個人化推薦(Dynamic Personalization)

AI 會即時讀取以下資料來源:

  • 匯率變化(USD/JPY → 團費即時換算)
  • 飯店剩餘房間數(Booking API)
  • 航空票價與航班延誤預測(FlightData API)
  • 當地節慶與天氣變化

當任何一個變數改變時(如日圓升值、颱風來襲、飯店滿房),
AI 能即時提出替代方案,
例如:

  • 改住相同等級的鄰近地區飯店
  • 延後出發日或改換午班機
  • 重新配置交通路線以避開壅塞區

📈 生成式 AI 的強項:不是靜態規劃,而是「生成對應解」。


3️⃣ 成本與匯率優化(Dynamic Pricing + FX Model)

AI 可以同時考慮:

  • 匯率預測模型(Prophet / LSTM)
  • 機票票價曲線(提前天數 vs. 成本)
  • 飯店季節性價格趨勢
  • 團費毛利警戒線

透過這些資料,AI 會生成:

「建議在未來 72 小時內購票」或
「若匯率超過 0.22,自動更新報價系統」

這類決策建議能幫旅行社即時應對匯率與票價變化,
減少報價延遲與匯損風險,讓利潤更穩定。


三、實作流程:AI 行程優化的運作架構

階段 功能 AI 技術 工具或 API
1. 資料蒐集 匯率、航班、飯店、景點、氣候 Data Crawling / ETL OpenWeather, Booking, Amadeus
2. 行程生成 景點排序、時間規劃、交通設計 LLM (GPT / Gemini) + Routing Google Maps + LlamaIndex
3. 成本預測 匯率與票價預測 Time Series (Prophet, ARIMA) Python + Pandas
4. 優化建議 替代方案、自動報價 Reinforcement Learning / Heuristic Odoo + Django Backend
5. 可視化呈現 即時調整與互動 Vue 3 + Chart.js + WebSocket Web Modern Frontend

四、範例應用:AI 如何重新設計「北陸五日遊」

AI 模組 優化項目 原行程 AI 優化後
天氣模組 調整行程順序 D1 金澤 → D2 高山 調整為 D1 高山 → D2 金澤(避雨)
匯率模型 優化報價時間 固定團費 NT$36,800 自動根據 JPY 匯率 ±2% 浮動
路線模型 最短距離規劃 手動安排交通順序 AI 生成最短移動路線,省時 12%
個人化模組 飲食與活動偏好 統一餐食 依旅客問卷生成「個人推薦菜單」
成本模型 預測毛利波動 手動試算 自動生成毛利警報與建議售價

結果:
行程更順、成本更穩、滿意度提升,且報價流程自動化。


五、未來展望:AI 讓旅行更有「智慧」也更有「溫度」

生成式 AI 的核心不在於取代規劃師,
而在於提供「第二大腦」的支持。
它能讓旅行顧問更快模擬方案、測試價格、預判風險。

未來的 AI 行程系統,將整合:

  • Chat 介面規劃(對話式 Trip Assistant)
  • 自動語音導覽生成(Voice-over Narration)
  • 視覺化回憶生成(AI Trip Summary Video)

旅客不再只是看行程表,而能即時對話、動態規劃、體驗前模擬
這不只是數位轉型,而是旅遊產業邁向「智能陪伴」的新時代。


🎒 生成式 AI 旅遊操作範例:

以「五日文化探索團」為例


一、背景設定

假設這是一個 AI 支援的 五日文化探索團
主題為「歷史 × 自然 × 溫泉」,出發地與旅行社皆為虛構。
目的在於展示生成式 AI 如何協助旅遊產品從「規劃 → 手冊 → 回憶錄」的全流程。


二、AIGC(生成式 AI)應用架構

階段 工具與技術 生成內容 AI 範例應用
① 行程設計 ChatGPT / Gemini / Claude 行程草案與日程安排 輸入主題、天數、偏好 → 生成每日景點與路線
② 成本試算 Python + OpenAI API 匯率轉換與預估費用 自動生成報價建議
③ 視覺內容 DALL·E / Midjourney / Ideogram 景點插圖與封面設計 生成「五日探索團」旅遊手冊封面
④ 導覽語音 ElevenLabs / Azure TTS 導遊語音解說 生成每個景點的中英文講解音檔
⑤ 回憶錄生成 ChatGPT + Photos API 故事化行程回顧 根據照片、GPS與感想自動生成旅遊日誌

三、AI 生成的旅遊手冊示範

🗂️ 封面頁(由 Midjourney 生成)

Prompt: Ghibli-style travel brochure cover for a 5-day cultural heritage and hot spring journey, autumn leaves, Japan mountain village, soft watercolor lighting.

生成結果說明
AI 會產出一張吉卜力筆觸風格的插畫封面,
畫面呈現紅葉山景、小鎮街道與溫泉煙霧,
可作為數位旅遊手冊首頁或社群行銷素材。


📅 行程總覽表(由 ChatGPT 自動生成)

日數 主題 活動內容 餐食 住宿
D1 歷史啟程 抵達、古街導覽、和服體驗 晚餐:懷石料理 溫泉旅館
D2 自然探訪 高原纜車、森林步道、農村午餐 午餐:在地定食 山區溫泉旅館
D3 文化巡禮 世界遺產聚落、民俗館參訪 晚餐:炭火烤魚 古民家住宿
D4 城市藝文 博物館、藝廊、紅葉大道 午餐:咖啡廳套餐 市區飯店
D5 回程與回顧 自由購物、機場送行 早餐:自助餐

💡 ChatGPT 可根據地理距離與景點開放時間自動調整順序,
並加入行車時間與休息節奏,生成「可執行」的行程。


📖 手冊內容生成範例(由 ChatGPT + DALL·E)

🏞️ 第一天:古街與和服體驗

在古老的木造商街上漫步,AI 會自動生成導覽解說文字:
「這條街建於江戶時代,商人與旅人往來於此,如今保留原貌。
穿上和服,彷彿回到三百年前的時光。」

配圖生成 Prompt:

“a Japanese historical street in autumn, people wearing kimonos, soft sunlight and vintage mood.”

AI 產出圖片後,自動嵌入 PDF 手冊中。


四、AI 生成的旅遊回憶錄示範

✍️ Step 1:輸入素材

旅客可上傳:

  • 📸 旅行照片
  • 📍 GPS 軌跡(Google Maps Timeline)
  • 💬 旅途中筆記或語音留言

✍️ Step 2:AI 自動生成

透過 ChatGPT 或 Notion AI,系統會生成以下內容:

📓 《我的五日紅葉旅記》

第三天清晨,霧氣瀰漫的山村裡,旅館女將遞上一壺熱茶。
我們一邊啜飲,一邊看著遠方的稻田染成金黃。
AI 將照片中的地點與時間比對氣象資料,自動補上「清晨10°C的微涼空氣」這句描寫。
它懂得從影像提取情境,將我的照片變成一段有聲有色的故事。

🖼️ 圖像拼貼生成

Prompt:Create a travel memory collage with photos of temples, hot springs, mountains, and local cuisine in autumn tone.

AI 會自動拼出以秋季紅葉為主調的回憶拼貼圖,
並標上「Day 1 – 古街」、「Day 3 – 聚落」、「Day 5 – 回程」等字樣。


五、整合應用工作流(Web Modern 架構)

階段 平台或工具 功能 AI 模組
1️⃣ 行程設計 ChatGPT / Gemini 文本生成 行程規劃模組
2️⃣ 圖像設計 Midjourney / Ideogram 封面與插畫 視覺生成模組
3️⃣ 手冊排版 Notion / Canva / Gamma 自動排版 格式生成模組
4️⃣ 成本分析 Python + API 匯率與票價預測 即時金融模組
5️⃣ 回憶錄生成 ChatGPT + DALL·E + ElevenLabs 文本、圖片、語音 AIGC 故事模組

六、AI 實際範例輸入與輸出展示

輸入 Prompt:

生成一份 5 天文化探索旅程的數位旅遊手冊,
包含每日主題、景點介紹、建議餐食與交通方式,
並以柔和秋季色調呈現。

AI 輸出摘要:

  • 封面標題:《Autumn Harmony: 5-Day Cultural Journey》
  • 文字描述 4,200 字,含導覽、注意事項與歷史小知識
  • 圖片 8 張(自動生成紅葉街景、茶屋、溫泉圖)
  • 導覽音檔 5 段(每段 60 秒,AI 聲音為日語配中文字幕)

七、結語:AIGC 讓旅遊成為「生成的體驗」

在這個案例中,AI 不再只是「輔助規劃」的工具,
而是讓旅遊過程成為「可共創、可回顧、可再現」的體驗循環。

生成式 AI 幫助:

  • 🗺️ 旅行社:自動產生多版本行程與報價書
  • 📱 旅客:即時查看個人化推薦與語音導覽
  • 📖 回程後:生成旅遊回憶錄與故事影片

未來的旅遊,不只是一次出發,
而是一次能「被重生、被敘述」的生成式旅程。

🍁《五日文化探索團》體驗導引

— AI 精選紅葉季 × 溫泉 × 古街 × 慢旅行 —


✨ 一、前言|讓 AI 幫你挑出最會放鬆的秋日節奏

這不只是一次旅行,而是一場 由生成式 AI 精準設計的五日沉浸式文化體驗
AI 根據過往 10 年的氣象資料、匯率走勢與遊客滿意度,
自動生成最佳出發週期——紅葉最艷、氣候最穩、機票最划算。

你只要報名,剩下的交給系統完成:
📅 AI 幫你規劃最順路線
💱 自動計算每日匯率與餐飲差額
🧭 根據你的旅遊性格生成「個人化探索建議」

🧡 適合想輕鬆旅行、不想踩雷、不想被行程催促的你。


📖 二、行程亮點總覽(AI 自動生成結構化行程)

日數 主題 AI 推薦亮點 溫度建議 晚餐安排
D1 初遇古街 和服漫步 × 茶屋體驗 × 木造旅館 15°C 涼爽 懷石料理
D2 山之心 森林纜車 × 高原農村餐桌 × 夜宿溫泉 10–12°C 山野風味餐
D3 歷史呼吸 世界遺產聚落 × 古橋漫步 × 手作體驗 14°C 晴 在地烤魚
D4 藝文午後 博物館 × 手作陶藝 × 紅葉大道 17°C 微風 西式晚餐
D5 旅程回響 市集散步 × 午後茶 × 回程總結 18°C

✨ ChatGPT 為此生成行程同時會附加「最佳攝影時段」與「避開人潮建議」。


💬 三、AI 推薦行程導語(模擬行銷文案)

🍂 「一葉知秋,一旅知心。」
今年秋天,別再讓 Google Map 牽著你走。
我們讓 AI 讀懂你的旅行節奏,設計一趟真正為你量身定做的文化之旅。
無論你想泡湯、賞楓、拍照、發呆,AI 都會在地圖上為你留下一個「屬於自己的節點」。

🧳 一次 5 天,體驗 300 年的歷史呼吸。
🍶 喝過的茶、走過的街、泡過的湯,
將自動生成一份屬於你的「旅程回憶錄 PDF」與「AI 拼貼圖像」。


🪙 四、報名方案與價格區間(AI 動態報價示範)

類別 名稱 內容 價格 (NTD) 說明
🚌 參團版 標準方案 含導遊、住宿、交通、溫泉入場券 36,800 元 團體導覽 + 導遊解說
🚗 自助版 自由行 AI 導覽 無導遊、AI 導航地圖、自助住宿 31,800 元 提供行程 App + AI 語音導覽
🧳 晚鳥價(10/25後報名) 遲報優惠方案 保留席次有限,AI 自動報名關閉 38,800 元 晚報名漲價+機位浮動

📢 即時報價由 AI 根據匯率與機票供需自動更新
(系統每日 22:00 更新一次報價,含油價與稅金變動)


🔍 五、AI 自助團 vs 傳統參團|比較表

項目 AI 自助團 傳統參團
行程規劃 由 AI 依偏好自動生成 固定行程,由導遊安排
導覽體驗 AI 語音導覽 × Chatbot 解說 導遊口頭導覽
彈性調整 可自由換景點與餐食 不可變更
成本結構 自助交通+住宿配對 含團體優惠與車資
行後回憶錄 AI 自動生成旅遊日誌+拼貼圖 僅提供團照
適合族群 喜歡獨立、輕旅行、拍照分享者 喜歡有人帶領、社交互動者

💡 小提醒:
AI 自助團的旅遊 App 可根據 GPS 即時調整路線與拍照建議,
同時自動生成你的「每日旅記」與「AI 精選照片集」。


🕰 六、報名流程(由 AI 自動導引)

步驟 行動 AI 自動回饋
Step 1 填寫報名表(選參團或自助) 自動生成報價單與出發前建議
Step 2 系統擷取匯率與票價資料 自動換算實際應繳金額
Step 3 匯款或信用卡付款 AI 產生電子收據
Step 4 出發前 7 天 寄送「行前通知 PDF + 導覽 App QR Code」
Step 5 回程後 AI 生成旅遊回憶錄與影片剪輯

📘 七、AI 生成的「旅遊手冊 + 回憶錄」體驗

📖 旅遊手冊(AI 自動生成 PDF)

內容包含:

  • 每日地圖與路線
  • 景點照片(AI 生成插圖)
  • 小知識欄(文化典故 / 當地美食)
  • 「今日拍照推薦地點」

🪄 回憶錄(AI 自動生成)

AI 根據:

  • 你的 GPS 軌跡
  • 上傳照片
  • 每日留言或心情語音

生成一份:

📓《My Autumn Journey》
含 5 段故事化文字、地圖軌跡、拼貼插圖與語音旁白。


❤️ 八、結語|讓 AI 為你記下旅行的溫度

每一趟旅程,都值得被「重新生成」。
讓 AI 幫你省去找資料、查價、排程的時間,
把注意力留給:
紅葉、風、茶香、與自己。

🌕 早鳥優惠截止前報名,可獲贈 AI 生成專屬旅程拼貼卡一份。
🕰 晚鳥價自 10/25 起自動上調 2,000 元(匯率波動即時更新)。

🚍 九、No-Join 包團方案|整團專屬 × AI 智慧行程顧問

如果你不想「併團」,只想讓整個行程由你們自己主導,
那麼這個 No-Join 包團方案(全程專屬團) 就是最佳選擇。

這是一種結合 傳統包團的完整性生成式 AI 的自動化管理能力 的新型旅遊模式。
從規劃、報價、支付到行程執行與回憶錄產生,全程由 AI 協助完成,
讓你們擁有一團專屬的自由節奏。


✳️ 一、No-Join 包團的三大特色

模組 功能說明 AI 實際應用
🧭 行程客製模組 根據團員偏好(美食、自然、文化、購物等)自動生成路線 ChatGPT 依旅遊偏好生成「行程草案」
💱 動態報價模組 即時匯率 × 機票供需 × 房價預測,生成成本估算 OpenAI + ExchangeRate API
🎞️ 體驗記錄模組 行程結束後自動生成影片、相簿與故事書 DALL·E / Gemini + GPT 故事重建引擎

🧳 二、包團適用對象

  • 公司獎勵旅遊、社團出遊、學校畢旅
  • 家族旅遊(長輩+孩子)、朋友小團
  • 對「節奏、自主、安全」特別在意的團體

💡 No-Join 模式代表「不與他團合併、不拼團、不分導遊」。
整團僅服務貴團成員,專車、導遊、行程完全獨立。


🗺️ 三、AI 導入流程範例

階段 AI 工具 功能 範例說明
① 初步規劃 ChatGPT / Gemini 根據成員偏好生成路線 輸入成員年齡層與興趣 → 自動排出5日行程
② 報價估算 Python + 匯率API 匯率、稅金、燃油附加費即時計算 AI 根據即時日圓匯率與油價調整成本
③ 確認行程 Notion / Odoo CRM 產出行程提案 PDF 自動寄送含航班、飯店、餐點的電子手冊
④ 出發執行 LINE BOT + ChatGPT 行程提醒與即時更新 下雨時自動通知備用室內景點
⑤ 回程生成 ChatGPT + DALL·E + ElevenLabs 生成旅程回顧圖文+語音紀錄 自動生成《Our Autumn Journey》紀念冊

📋 四、AI 包團行程範例(五日北陸文化探索)

日數 主題 主要活動 導覽形式
D1 古都初遇 紅葉名園 + 和服街散策 導遊現場 + AI 語音補充
D2 高原體驗 雙層纜車 + 山區溫泉 AI 導覽地圖同步更新
D3 歷史聚落 世界遺產村落 + 茅草屋文化體驗 導遊+AI 實時語音筆記
D4 都市藝文 金澤市區自由活動 + 茶屋街夜遊 Chatbot 即時路線建議
D5 回程紀念 機場購物 + AI 拼貼紀念照 自動生成「旅程精選回顧」

💰 五、報價與優惠機制(AI 動態更新)

類型 費用 (NTD/人) 適用條件 備註
🕊️ 早鳥價 34,800 元 10/20 前報名 AI 鎖匯率價格,不受日圓浮動影響
💼 標準價 36,800 元 一般報名 含導遊、住宿、交通與溫泉入場
🔔 晚鳥價 38,800 元 10/25 後報名 系統根據航班剩餘席次自動調整
👨‍👩‍👧 家族包團價 團體10人以上 客製報價 含專屬導遊+AI 行程管理儀表板

🧾 六、AI 行程管理儀表板(範例畫面)

功能:

  • 自動同步航班與天氣變動
  • 即時提醒:集合時間 / 匯率 / 消費紀錄
  • 成員可留言、回報遺失物、打卡上傳照片
  • 導遊端可即時上傳行程異動、餐廳確認

📱 導遊與旅客皆可在 App 上即時查看更新。
系統還能自動生成「當日任務提醒」與「團體打卡排行榜」。


🪄 七、AI 回憶錄生成(出團後)

AI 會在回程後 48 小時內完成:

  • 📕 旅遊故事書 PDF
  • 🎞️ 照片拼貼海報(Midjourney 生成背景)
  • 🎧 導遊語音剪輯回顧(ElevenLabs 自動合成)

每位團員將收到:

《Our Journey — 北陸五日紀念手冊》
內含個人照片、GPS 足跡、語音回顧與匯率小結。


🧠 八、結語|AI 讓包團更像一場共創

傳統包團強調的是「專屬」,
但 AI 讓這份專屬更進化:
📊 資料化(費用、匯率、評價全掌握)
🎨 故事化(每位成員都有獨立回憶頁面)
🤝 人性化(AI 不搶導遊風采,而是做最貼心的提醒者)

No-Join,不只是「不併團」
更是一種讓「整團一起被 AI 溫柔照顧」的新體驗。


上一篇
🍾 用生成式 AI 學會選酒──從 Bollinger 2012 與 2014 Rosé 看年份的智慧
下一篇
長照3.0制度下的智慧突破: 👨‍⚕️從醫院協調經驗出發,探索社工與生成式AI的共生策略
系列文
生成式 AI 在醫療與長照中的應用:從照顧紀錄、健康教育到生命故事保存,提升社工與照護效能。33
圖片
  熱門推薦
圖片
{{ item.channelVendor }} | {{ item.webinarstarted }} |
{{ formatDate(item.duration) }}
直播中

尚未有邦友留言

立即登入留言