經過前面幾天的學習，我們已經為 AI Agent 打造了一個完整的智能大腦。它有思考能力（LLM）、個性特色（Prompt）、記憶功能（Memory），甚至學會了使用各種工具（Tools）和安全憑證（Credentials）。

今天，我們終於要踏入企業級自動化的世界——讓 n8n 與 Odoo ERP 系統真正對話。

如果說前幾天的內容是讓 AI Agent 學會「理解與表達」，那麼從今天開始，我們要讓它能直接操作你的企業系統。第一站，就從 Odoo 中最重要的資料模組：**聯絡人（Contacts）**開始。

為什麼要從聯絡人開始？

聯絡人模組是 Odoo 的核心基礎。所有的銷售訂單、採購流程、會計記錄和客戶關係管理，都以聯絡人資料為起點。

想像一下，一個可以自動化的聯絡人管理系統能為你做什麼：

行銷自動化：每當有新客戶填寫 Google 表單，n8n 會自動將資料寫入 Odoo 的聯絡人模組。

CRM 整合：來自聊天機器人或 LINE 的新潛在客戶，可即時同步至 Odoo，並自動分配給銷售人員。

帳務流程：客戶資料更新時，自動同步至發票與付款記錄。

Odoo Node 是什麼？

Odoo Node 是 n8n 與 Odoo 溝通的官方節點。它透過 API 讓 n8n 能直接操作 Odoo 資料庫。

有了它，你可以在 n8n 工作流程中完成幾乎所有 Odoo 的操作：

• Create Record：建立新資料（例如新增聯絡人）
• Get Record：讀取特定資料
• Update Record：更新現有資料
• Delete Record：刪除資料

這些操作都能以視覺化拖拉的方式完成，完全不需要寫程式碼。

實戰範例：自動新增聯絡人

我們用一個實用的範例來展示如何操作 Odoo 聯絡人模組。

場景：
當有新顧客在 Google 表單留下聯絡資料時，自動將這些資料新增到 Odoo 的聯絡人模組中。

實作步驟：

第一步：建立 Google 表單與 Google Sheets

使用 Google 表單收集姓名、Email、電話資訊。
表單連結到 Google Sheets，自動儲存每次填寫的資料。

第二步：在 n8n 建立工作流程

使用 Google Sheets Trigger 作為起點，當有新列新增時觸發。

接上 Odoo 節點，設定動作為 Create Record。

直接使用 name 欄位來創建記錄。

第三步：設定欄位對應

在 Fields Mapping 區段中設定：

• email → {{ $json["Email"] }}
• phone → {{ $json["Phone"] }}

第四步：測試流程

在 Google 表單填寫一筆新資料。
回到 Odoo → 聯絡人模組，即可看到自動新增的聯絡人。

進階應用：查詢與更新聯絡人

除了新增資料，Odoo Node 同樣支援讀取與更新操作，讓你建立更動態的自動化邏輯：

**查詢（Get Record）**：依照條件（例如 Email）找出既有客戶，避免重複建立。

更新（Update Record）：當 CRM 或表單資料有變化時，n8n 可直接修改 Odoo 中對應的聯絡人資料。

範例設定：

Operation: Update Record

Contact ID: {{ $json["odoo_contact_id"] }}

Fields:

phone: {{ $json["NewPhone"] }}

email: {{ $json["NewEmail"] }}

實用小技巧

善用過濾器：
若要查詢特定條件下的聯絡人，可使用 domain filters，例如：

[["email", "=", "test@example.com"]]

這樣可避免重複建立聯絡人。

資料清洗（Set 節點）：
在寫入 Odoo 前，使用 Set 節點整理欄位名稱，確保輸入欄位與 Odoo 模型一致。

安全性考量：
請務必透過已設定好的 Odoo Credentials，確保 API 呼叫安全可靠。

開始你的自動化之路

今天我們完成了 n8n × Odoo 的第一次整合，從外部表單自動建立 Odoo 聯絡人。這只是開始——當你掌握了 Odoo Node 的運作方式後，你可以擴展到自動建立銷售機會（CRM Lead）、發票（Invoice），甚至整合 AI Agent 讓它自動分類客戶。

記住，學習程式設計不再需要死記硬背複雜的語法。透過 n8n 的視覺化介面，你可以專注於商業邏輯的設計，讓 AI 工具協助你完成技術實現。

在下一篇，我們將延伸這個概念，進入更進階的整合場景：用 n8n 自動生成銷售機會（CRM Leads），讓你的系統從聯絡人管理，正式邁入智能商務流程的自動化時代。