有主要四個原因
1.重複工作太浪費時間
類似一直重複不斷地複製貼上
2.AI開始能處理「非結構化資料」
以前的自動化比較適合固定格式資料，但現在很多資料是圖片、音檔、電子郵件，相較以前比較難用單一規則做分類處理
3.不只省時又減少錯誤
人類在處理單一重複的流程，會因為長時間的工作有疲勞等影響而有疏忽，但系統呢，沒有疲勞的問題
4.人工智慧相關工具的普及與便捷
以往做自動化需要會寫程式，或者要能懂相關API之類的技術，但現在較多AI工具提供簡潔易懂的操作介面，讓一般人也能接觸自動化
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現實生活中的例子
例如一般文書崗位的行政工作需要一天處理大量郵件並歸類，抑或是處理表單的收發與統計，若能便捷的使用AI自動化，便能能大幅提升工作效率。
簡單來說就是幫助人們從繁瑣、單一的工作提升效率
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