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DAY 4
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AI 不只會聊天:30 天打造 VoCare 智慧陪伴系統系列 第 4

Day 04|從需求開始整理:VoCare 到底需要哪些功能?

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前幾天我們把 VoCare 目前想解決的問題整理成四個方向:

  1. 長者的狀況,不一定會主動說出來
  2. 真正重要的,通常不是某一次,而是一段時間的變化
  3. AI 不能每天都像第一次見面
  4. 從「記得長者」,進一步變成「陪他回憶」

為了解決這些問題,VoCare 到底需要哪些功能?
以及:系統背後實際要做哪些事情?

VoCare 現階段其實可以先濃縮成兩個最大的功能方向。

1. AI 個人化陪伴與記憶系統

第一個核心功能,是讓 AI 不只是「可以聊天」,而是真的可以慢慢認識長者。
一般聊天機器人通常只處理當下的對話,但 VoCare 希望每一次互動都可以和過去產生連結

所以這個功能裡面會包含:

1. AI 文字聊天
2. AI 語音聊天
3. 聊天紀錄保存
4. 重要資訊自動萃取
5. 長期 Memory
6. 近期 Context
7. 回答前搜尋相關記憶
8. 避免重複話題
9. 根據過去記憶產生新的聊天內容
10. 回憶/懷舊導向互動

例如長者曾經提過:

「以前很喜歡跟朋友去釣魚。」

系統不只是把這句話存進聊天紀錄,而是可以整理成:

興趣:釣魚
過去經驗:以前常和朋友一起釣魚

之後再次聊天時,AI 就可以把這段記憶重新拿出來:

「你之前有說以前很常跟朋友去釣魚,那時候最常去哪裡?」

所以這個功能真正要做的事情是:

讓 AI 從一次性的聊天工具,變成可以累積記憶、延續話題的陪伴者。


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