稍微整理一下前兩篇：
上上一篇是學習 Chrome Extension，
上一篇是在思索能否做成一些小工具幫助人們，
所以這篇是當初製作小工具的思考過程的紀錄。

當初具體需求與目標：

• 使用者可以簡單回報目前瀏覽網頁的問題：
• 讓使用者輸入最少的情況，只收集「使用者發現的問題分類」、「目前網址」、「時間」、「作業系統/瀏覽器資訊」以及「聯絡資訊（選填）」。
• 我透過收集到的資料，回傳給網站客服。
• 網站客服收到網站回饋。
• 網站工程師修正問題。
• 使用者下次再上網發現問題解決，開心了。
• 我透過收集資料間接幫助修網站，開心了。
• 網站客服發現使用者黏著度上升，開心了。
• 網站工程師修正程式碼提升技能，開心了。

可能會有人覺得使用者直接面對網站客服不就好了嗎？
我的想法是處於遇到障礙的情境下，
使用者跟網站客服的溝通大部分都是雙輸的局面，
尤其碰到其實是技術層面的問題。
例如使用者說「我的鍵盤沒辦法瀏覽你們的網頁」，
但客服卻說「我的可以喔，麻煩您再試試」，然後差不多就鬼打牆，
兩邊都覺得對方很爛，
因為前者是談鍵盤焦點，後者可能只是按向下鍵捲動畫面。
這是個簡單例子，主要描述認識的東西不同，解讀不同。
但我也不想讓使用者看太多字或輸入太多東西提高回報障礙，
所以中間墊一層可能是比較好的方式，
當時想說等日後 AI 變很強，就可以幫忙通靈了。
(事實證明現在的 AI 可以辦到了)

那為什麼要用瀏覽器擴充程式？
因為這樣子就不需要讓使用者輸入作業系統/瀏覽器版本、時間、網址了，可以直接抓取，只需要勾選分類，送出！比起前往表單，使用擴充程式的方便性更大。

現實考量：
因為個人開發、只會切版跟簡單 javascript，也不會寫後端，
所以必須想一些簡易的方法，還有思考瀏覽器那麼多種要挑哪個來做？
於是開始思考眾多限制下的實行方案：

• Chrome 市場占比高、安裝意願也高，
  所以只鎖定 Chrome。有需要之後再做 Safari、Firefox、Edge。
  Edge也可以裝 Chrome 的擴充程式，所以選 Chrome CP 值很高啊～！
• 不會寫後端但需要將得到的資訊儲存，
  然後也因為只鎖定 Chrome，所以只想用 google 的產品：google sheet。
• 要將資料直接存到 google sheet 還是要寫很多程式，
  所以想到可以跟 google sheet 溝通的 google form，
  它可以跟 google sheet 連結。
  實驗如果使用 html 的 ，能不能將資料塞進 google form，於是找到了教學文章
• 寫一點點 javascript 提升UX，應該不是難事，不知道就 Google

雖然只有用到簡單的 Html、CSS、Javascript 沒遇到什麼困難，
但其實這樣就可以打造一個對人有用的產品了。
而我也只想要用這樣可以快速、不複雜的方式打造產品，
看能不能多幫助上網會遇到困難的人，
能幫一個是一個

當初建立的擴充程式現在我已經透過 AI 幫我進化了，成品就留到之後說。

感興趣可以先參考 Accesserty Signal