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請問誰能幫忙提供導入ERP時需要訪談使用者業務流程之問卷

erp

目前公司準備導入ERP, 需要跟各業務單位進行訪談, 請問有誰可以提供一般導入ERP時, 在訪談各業務單位時之問題問卷

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Albert
iT邦高手 1 級 ‧ 2009-11-25 19:00:47
最佳解答

目前公司準備導入ERP,
需要跟各業務單位進行訪談,
請問有誰可以提供一般導入ERP時,
在訪談各業務單位時之問題問卷??
......
現在 有 MDA 可讓 Key User 定義他要輸入畫面 Layout
現在 有 MDA 可讓 Key User 定義他要輸出報表 Layout
現在 有 MDA 可讓 Key User 定義他要查詢畫面 Layout
現在 有 MDA 可讓 Key User 定義他要拋轉與產生的底稿的 Layout
......
問卷很難問出真正的需求
SAP/Oracle ERP 的輔導上線經驗
還沒看過用問卷的文字敘述
有辦法講清楚需求的 User
......
歡迎免費使用 OpenSource Adempiere
Skype: Adempiere/Compiere

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dondonyen
iT邦新手 4 級 ‧ 2009-11-26 08:58:31

以這部份來說,我們公司是請業務開立需求確認,若是 貴司要導入sap,
或許可以拿之前erp系統的銷售模組功能及重要的報表,與sap比較,並請業務提供是否有其它需求,或是 貴司的產業別是否有特殊需求,看sap能否滿足!
如:
客製每日預定出貨提醒。
信用額度勾稽訂單、出通單及信用額度彙總表。
客製銷貨狀況表
客製獲利分析表
銷售季報
機種銷售月報
樣品機種月報
客戶訂單處理狀況的答詢和交期資料的正確提供
聯產品問題等等

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2009-11-26 11:21:03 檢舉

dondonyen大大:::
90% 的人都是提單據關係
無法提出欄位關係
因此很難快速準確達成
一定是開開再開會
一定是確認再確認
一定是改了又再改
因此我們企業表單資料用詞字典(Applicationa Data Ditionary)
直接寫出你的資料欄位 來源

客製獲利分析表
銷售季報
機種銷售月報
樣品機種月報

這些報表你如何正確有效表達...
不用面對面討論做出你要的..
因此你需要直接用 table.column 來表達
要用最準確的語言來表示你的需求
謝謝你的建言

歡迎
技冠寰宇' 的熱心台灣人
解放原碼 大家用力作

Albert iT邦高手 1 級 ‧ 2009-11-26 11:22:21 檢舉
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youshiao
iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-11-26 15:41:39

問卷範例從缺, 問卷的問題範圍是:

  1. 現行業務和ERP相關作業流程.
  2. 輸入相關資料收集
  3. 輸出結果表報收集
  4. 資料處理的flow, 邏輯及關係
  5. 對新系統的期望(希望改進的部份)
    如果能針對以上問題設計問卷, 應該完整才是.
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wenchan
iT邦新手 5 級 ‧ 2009-11-27 08:21:04

這是之前我們公司導ERP時,針對業務的問卷,你若要詳細,再留MAIL或MSN,大概內容如下:
客戶編號,分類管理,部門管理,信用管制,帳款方式,國內國外客戶,訂單交期,報價管理,分量計價,銷售預測,銷售目標,訂單作業,銷貨/銷退,結帳方式...等大項,

leohong iT邦研究生 1 級 ‧ 2009-11-27 11:43:48 檢舉

感恩, My E-Mail is: hcf6286@yahoo.com.tw
目前我們是希望先有這些問卷來收集使用者之需求, 再據以請顧問進來協助, 所以會希望有較詳細的訪談問卷

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unclehandgun
iT邦新手 4 級 ‧ 2009-11-27 10:09:51

因專案經驗,看過鼎x, 0racle EBS, JDE 都有相當完整的問券
但請留意著作財產權與版權問題,畢竟這邊不是左岸不怕的

會問這問題,表示您可能是導入服務提供之廠商但又提出此問題,若是則很明顯的表示貴公司專業程度有待榷,問券是依客戶產業與服務型態與現行與未來系統而設計出來的,別的系統不能互套,否則問了也是白問

nana30 iT邦新手 4 級 ‧ 2011-10-21 13:40:33 檢舉

是的, 每家軟體公司都有不同的問券.
別的系統不能互相套用,
而且導入ERP前, 建議先對於可投資的預算作評估,比如老闆想買的是幾十萬、幾百萬、或是 上千萬的? 確定預算範圍, 再找廠商談, 才容易找到適合合作的廠商, 且不致於作白工。

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