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資訊部門-MIS/網管組織圖與工作內容提問

各位先進好:

在資訊部門下面都會分很多不同的類別,想請問關於網管相關的組織圖大概會長怎樣?
在這個裡面會有哪些職務內容呢?各別分割成什麼?
像是郵件、權限、網路、硬體、機房、資安...等。

以及有些什麼工作內容?
目前我能參考的就是人力銀行而已/images/emoticon/emoticon06.gif

現職的公司不在意這種這部門也沒太多需求,頂多三個人而已,沒什麼參考價值。
目前算是為了之後新公司用,所以想上來問問前輩,願能有解答。

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補覺鳴詩 iT邦研究生 3 級 ‧ 2020-06-23 19:38:55 檢舉
做的事都一樣
只分早班 午班 夜班 XD?
XDDDD應該還是會分責拉
我們公司MIS的要求除了一般技能 ( 樓下各層表述 ) 之外,還要會捆工、電工、水電、室內設計、EMI EMC 對策、五金加工、總機、弱電、空調系統維護、其他員工不想幹之鳥事,大概就這樣
evio0502 iT邦新手 2 級 ‧ 2020-06-24 09:21:39 檢舉
差不多~不過我更狠~又多了一個兼任的HR~XD~
MIS=萬用雜工
MIS = 全方位工作都要會
MIS真的就很像雜工
我之前是只有有電的都要會
修理咖啡機
修理監視器
修理印表機
到最後連通馬桶修理洗手台都會了
歐對了最基本的要會
換燈管燈泡
看完留言,覺得大家都太有才了 ╰( ̄▽ ̄)╭
天啊...比我聽過的還雜工不少ㄟ@_@|||
各位辛苦了
我們公司連SIP(網路電話)都是自幹,而不是給瑪X這種二類電信再賺一手....
kradark iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-24 14:44:52 檢舉
交辦事項就可以包山包海了
各位大大都好強哦...
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雷伊
iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-23 19:23:18

除了開發(程式設計)以外就是維護,你講的全都是維護要做的工作,台灣大多稱MIS,大陸則是稱IT。
郵件、權限、網路、硬體、機房、資安....<=人均比是1:112,也就是說112人以下的公司只要一名維護就夠了
你還少寫了虛擬機應用、網站架設、系統備援、資料備份、用戶端問題排除、教育訓練、換燈管...

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這些有什麼大方向可以直接統整的嗎?
目前得知我未來就負責網管虛擬機相關的,想知道這可以分幾大類XD
不過換燈管不是總務的事嗎XDD?

雷伊 iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-24 09:38:42 檢舉

當總務是正妹的時候,你會自願去換燈管
你的職位比一般維護高一級也就是網管,但是維護休假的時候你要出來頂用戶端問題排除這塊,你休假時出事情你也只能遠端,維護恐怕幫不了你。
三人MIS哪有甚麼組織分工?曾經有個老闆試過把MIS部門主管留空,結果留下的兩個兵三年多沒有部門主管,公司還能正常運作,只有兩個兵的時候部門主管就是蒐集你們的工作日報累積成週報跟老闆報告的傳聲筒而已,我這樣說可能有些前輩會生氣,但沒技術舔居主管職的還真不少。

雷伊 iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-24 09:57:52 檢舉

1.機房維運:資訊安全、防火牆、核心交換機、伺服器、虛擬機、資料庫
2.用戶端標準化:帳戶新增移除、資料夾權限、問題排除、資訊教育訓練
3.開發:導入ERP、程式設計、網頁設計

我只對「換燈管...」這句話,將我滿口的咖啡噴到我的鍵盤上。
畢竟,你寫的太正經了。正經到看到這句話,不覺得笑出來了。

換燈管還好
2008年就有四個人說自己在換燈管了

Billour iT邦新手 5 級 ‧ 2020-06-24 11:21:17 檢舉

我洗過,公司空調的濾網。

hsiang11 iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-24 12:02:40 檢舉

我也換過燈管 寫程式的菜鳥說他怕高 就叫我去換
然後第一次換沒經驗 直接空手奪白刃
結果不知道溫度很高要等降溫 就燙到我慘叫了
到現在那麼多年了都還是有陰影

我比較想去總務妹妹家換燈泡XDDDDD
感謝 雷伊大大 回覆
大家辛苦了XD

froce iT邦大師 1 級 ‧ 2020-06-24 13:08:17 檢舉

三人MIS哪有甚麼組織分工?曾經有個老闆試過把MIS部門主管留空,結果留下的兩個兵三年多沒有部門主管,公司還能正常運作,只有兩個兵的時候部門主管就是蒐集你們的工作日報累積成週報跟老闆報告的傳聲筒而已,我這樣說可能有些前輩會生氣,但沒技術舔居主管職的還真不少。

正常。我現在主管功能只有電話答錄機而已。

雷伊 iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-24 13:43:32 檢舉

我們公司已經全面更換LED,台北市針對服務業也企業節能減碳補助,一個燈具補助750元,總務不正不想再換燈管的IT請私訊,我介紹供應商給你們,燈具保固五年。

雷伊 iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-24 13:49:41 檢舉

浩瀚星空
IT做的雜事太多真的會妨礙技術學習,例如把出現雜音的空調三段速風鼓拆下來清洗、上黃油或著是茶水間的洗手台堵塞清理...,很晚才加入IT邦,我一直到40歲時才稍微有點工程師的樣子。

空調三段速風鼓拆下來清洗!!!!!
這樣你就比我強了。

我最多換換燈管、接電接網路接線(我有水電技工能力)
像空調這種的我就不自已搞了。免得搞壞。

至於茶水間的洗手台堵塞清理。一般我還是會直接叫總務來給我處理。
交給it部門的人處理還得了。

雷伊 iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-24 15:25:48 檢舉

浩瀚星空
我聽保養空調的工人說他們三個人來一天拆個50台下來保養,每人工資3000元,我怕中年失業所以有認真看他們怎麼拆。也就是搞不好空調老闆包工程3萬元的保養費,扣掉9000元人工自己還賺七成。我們IT真的很不值錢啊!人家才是用頭腦在賺錢。

我也換過燈管, 修理冷氣漏水問題, 公司打鐘設備, 幫老闆汽車換車牌, 幫公司車裝行車紀錄器....萬用MIS

pis520 iT邦新手 3 級 ‧ 2020-06-27 12:09:42 檢舉

除了生小孩不會,幾乎都要會,員工帶小孩來也要負責哄,還要自掏腰包買點心,從內勤到外送無一不是工作,只要沒人力、有人請假,你就得去補足,晚上還要幫老闆的娘上電腦課,說好的加班費....遙遙無期!

雷伊 iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-29 10:55:46 檢舉

pis520
嚇我一跳!晚上還要幫老闆的娘上電腦課,在日本是老闆的女兒的意思

雷伊 iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-29 11:09:11 檢舉

wayneleetw
因為太萬能了,若有人寫腹胖達工程師版APP,需要工程師到場處理我一定馬上加入賺外快,只是我們的服務很難界定服務費用,所以另外還要寫出價系統讓客戶自己選報名的工程師。

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CyberSerge
iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-23 21:07:46

三個人的組織圖應該照你們每個人的責任和職稱高低畫即可。

依工作內容畫組織圖分割職位,通常是要大公司才明顯。否則每個人的工作內容差不多,或者三個人要互相代班,其實就都一樣。

未來公司會算是大的,目前算是預先設計好這個,會說三人是因為...這公司完全沒參考價值QQ,而且實際上走了兩個...
現在會比較想知道大公司的資訊部門的詳細組織圖。
謝謝回覆。

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I code so I am
iT邦研究生 4 級 ‧ 2020-06-24 08:50:13

我看過一些 MIS 部門,大致分為三塊:

  1. 機房管理:含 infrastructure、主機、...。
  2. 網路管理:含 網路規劃、資安、防火牆、...。
  3. 資料庫管理:含資料庫效能調教、規劃、...。
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請問機房管理會包含到維修電腦主機嗎?
還是這種會分到其他類?

硬體維修在大公司一般都外包了 由承包的SI派工程師過來處理
ONSITE維修或是直接更換備用機

機房管理會包含到維修電腦主機嗎? ==> 是啊,不管是檢測、叫修、調校都是他啦!

那請問AD是算網路管理嗎??

AD是算網路管理嗎?? ==> 是啊,不過資安通常是全員合作吧。

那應該就分這三類出去就好,謝謝回覆!

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japhenchen
iT邦高手 1 級 ‧ 2020-06-24 09:10:55

看你們公司多大規模,對MIS重不重視,重視的話一年編個幾千萬運作費用及設備採購,這可以把任務細分那當然OK,甚至連網路安全規劃都可以ONBOARD

啊如果是連一台電腦2萬都斤斤計較,版權能偷......能省則省,能簡就簡,那你期待這樣的體質的公司會請多少MIS?一個人頂著全部功能用,不行就叫電腦公司....

這兩種公司我都待過,我都是做MIS,不要講校長兼撞鐘,司機當廚師,不要懷疑,有時人力短缺時,還會叫MIS去兼採購兼講師.....

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edison02 iT邦新手 5 級 ‧ 2020-06-24 09:50:48 檢舉

你跟樓上是兄弟嗎,長的好像喔!!

我只有一個弟弟,但應該不會出現在這裡........

hsiang11 iT邦好手 1 級 ‧ 2020-06-24 12:07:51 檢舉

兼採購也很慘 財務要求你一定要多少家報價單
比價比到像菜市場殺價

hsiang11
還好我有遇到不錯的老板,所以價格都有充份授權給我來決定,只要備妥三家比價單送簽即可

未來公司我想會很重視這方面的事,所以基本上還是希望有細分的答案。
現職公司...就真的是管你去死那種@@
標準外行指導內行這樣,完全沒得參考

robertmaus
所以你也別想太多,替公司創一個新組織架構,很有可能你搞了老半天,結果還是一人兼任所有職務,連薪水都沒多五毛

有地方去就去,沒地方去或有革命情感在....那就留下吧

據說是我一個沒錯,外加一個工讀(?)
跳是會跳,不過該交的作業(組織圖)還是要先交

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yahooyayaya
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-06-24 09:22:28

郵件、權限、網路、硬體、機房、資安
我待過500人以上的公司
exchange server,AD帳號建立刪除,共享資料夾權限...1人
排程備份磁帶更換 機房維運....1人
HELPDESK....1人
資安....1人
資產清冊維護 部門行政作業...1人
各系統ERP BPM HRM的負責人員數位
這邊是只有基層工程師 不含主管職以上

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gameboxer iT邦新手 4 級 ‧ 2020-06-24 09:50:16 檢舉

感覺去養老的= =

這人數會很緊繃嗎?? 不知道大公司的情況
不過為甚麼樓上大大覺得是去養老XDD?

還漏算DBA一位

這個配置除了helpdesk其他人都爽爽的沒錯
helpdesk爽度跟公司ticket的多少跟處理時效有關

其他建置完應該就剩維護了吧?

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setsuna
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-06-24 10:03:56

我們是分為三個團隊

機房管理: 兩人
網路管理: 一人
資料庫管理: 一人
PC印表機週邊: 一人

軟體開發維護: 五人

Helpdesk: 四人

PM 一人


我們公司(營造公司)不含外勞200人,有在用電腦的約160人,MIS目前編制........3人

感謝分享

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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2020-06-24 10:27:43

花點時間看看這800 篇的報導
可以對什麼是大公司IT部門做什麼CTO在想什麼
有一些正確的了解

如果你只是想純聊天就算了

好的,謝謝您,會找時間看看的!!

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BKY
iT邦新手 4 級 ‧ 2020-06-24 11:12:22

我覺得這問題沒有固定答案
就看公司要你做什麼吧
大公司可能分工較細
小公司就要你包山包海.甚至當水電工,當工友都有可能

是沒固定答案,不過因為大家公司多少不一樣,多點答案比較好整理,才能知道我要怎麼做比較好。

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eynysina
iT邦新手 5 級 ‧ 2020-07-13 15:51:53

自己待過的
超小的公司就是
一個IT, 全包,通常還要兼個廠務或總務。
小一點的公司就是
寫程式(自行開發,erp之類的)的一個team,硬體相關(網路,電腦,伺服器)的一個team。
大一點的就是。
寫程式(自行開發,erp之類的)的一個team,網路一個team,伺服器一個team,電腦問題處理的也一個team。
這好像也沒什麼標準答案,就看公司規模跟工作量去規劃吧。

感謝分享!能得到多點答案就比較好處理了!

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