技術 Day 4｜取消訂閱的道別藝術：最後一個畫面，是如何重塑你的體驗記憶？

當你不想再用某個訂閱軟體的時候，點進取消訂閱，先跳出一個「你確定要放棄以下福利嗎？」的畫面，往下拉還有一個「離開前先聽聽我們的挽留方案」，接著又塞了一份問卷硬要...