技術 ITIL簡介

上一篇簡單的介紹什麼是 iTop，提到了 ITSM 與 ITIL 這兩個很重要的名詞，ITSM 即為 IT 服務管理(IT Service Management...

技術 開源 ITIL ITSM 與 CMDB 解決方案：iTop 簡介

iTop 是 IT 營運入口網站(IT Operational Portal)的簡稱，用於 IT 環境的日常操作與維運。由法國公司 Combodo 所提供的開源...