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DAY 31
7

程式設計心法系列 第 31

程式設計心法:30.路未央

「我的歌唱完了。我的心也閒了。」

這是鹿橋在未央歌的尾聲所提到的。正是鐵人賽走完的心情寫照。(但接近年底了工作量持續增加中)

程式設計在任何時間點都是一個起點,而沒有終點的一條路。

寫程式,是用電腦來解決某些特定的問題,而程式設計的理論與方法,則是為了解決寫程式的「人」的問題。就像管理一樣,我們必須要訂定管理的準則與規範,讓業務的運作得以流暢,達成預期的目標。管理的理論則是幫助我們制定規範,並避免掉可能發生的問題,與帶來實質的效益。(當然多少有些理想化)理論建構的再完整,但執行的還是「人」,實施的對象,也是「人」。人的特質,就是我們不得不考慮與正視的因素了。

當然,這是管理的議題。而管理所需花費的最小成本,就是「自我管理」,也是最有效的管理,我們管理好自己的工作態度,管理好時間的分配,管理好自己負責的範圍,在既定原則與方向指引下,朝一致性的目標前進。
除了專業知識與專業技能是我們職場上必須具備的之外,常常被忽略的兩件事情,就是「專業的服務」與「信任度」。

「信任度」往往是最後您能不能把事情做好的關鍵要素。客戶或老闆對你不信任,那麼他對於你做出的成果也不會抱以高度的期望,就不會給你充分的支持,以及幫你排除可能遇到的障礙與問題。而「專業的服務」則是幫助您取得信任的好方法。服務的對象,從客戶、老闆到公司的同事、Team 裡面的同仁...端看您的工作性質而定,最主要的是「心態」。

您有沒有把事情做好的決心?您有沒有讓客戶百分之百滿意的企圖心?除了把事情做完之外,您還可以再多提供些什麼?什麼是您還沒有想到的?如果你是客戶,你會有什麼樣的期待?在什麼情況底下,您才會覺得滿意?(想一下您自身使用過的產品的經驗)

舉個之前看過的一個買螃蟹的例子。老闆交付的同樣一件事情,兩個同事,一個把老闆交代的事情做完把螃蟹買回來了,一個做到了市場調查、分析,提供給老闆建議,讓老闆做決策,這相較之下就很明顯了。(管理的案例,並不是要你真的照著做,而是在於你能不能從中得到的啟發)

在職場上,做到 100 分,只是基本要件(就像考試考 100 分,那只是代表你學習的基本功夫,沒有 100 分表示你學習的不透澈,還有努力的空間),更要思考的是如何超越 100 分。衡量自身的能力,不足的地方,想辦法補足。(當然這也是我自己必須努力的目標)

在工作上,我們也常常會對一些事情發牢騷,或對同事的某些行為或態度不滿。但是,在發牢騷或批判之餘之餘,是否曾認真想過,為什麼人家可以只出一張嘴落得輕鬆?為什麼人家總是得到老闆的稱讚而你總是老闆口中的笨蛋?為什麼升等加薪的人永遠不是我?

而您有沒有想過問題真正的原因?

對於動不動就因為與人相處的問題而換工作的朋友,我認為很不值得(當然純就工作性質而言,其他如感情、隱私等不在話下)。因為A公司的甲君,也不過就是換成B公司的乙君罷了,沒有認清楚自己心中的魔,到哪裡,「它」,都會跟著你。

人家會排擠你,打壓你,那是因為你對他造成威脅(或覺得你會對他造成威脅)。這是很現實的,因為位置就只有這麼幾個,一個蘿蔔一個坑,想要到這個坑,勢必要把佔住坑的蘿蔔拔掉,而誰又想被拔掉呢?這就是競爭。但是我不喜歡「競爭」這兩個字,我想提的是「競合」。「競爭」是一種「零和遊戲」,非生即死,弱肉強食。「競合」是除了競爭的必要性之外(或說競賽,不保持高度競爭力,還是會被淘汰),還需要合作;藉由合作的力量,讓大家同步的提升。(你覺得你的主管阻礙你的升遷?想辦法讓你的主管 Promote 上去,你去接替他留下來的位置,這也是一種方法。當然,現實層面還是有很多需考量的)

能夠做一份自己心中理想的工作,說真的,是運氣。能夠在一份理想的工作待下來,除了運氣,更重要的是努力與實力。方向掌握住,目標清楚,就按照您的步伐前進,職場上的形形色色,恩恩怨怨,都不過是人生中的點綴。主管跟您一樣也是個人(當然很多人會不同意...或者有很多主管不是...XD),不用對他有太多的期許,因為他也是完成指令的人,只不過跟你接收指令的來源不同而已。主管的好與壞,都有我們可以學習的地方;好的見賢思齊,壞的當做借鏡,時時警惕,期許自己將來會做的跟他不一樣。

放下抱怨,虛心學習,將那些時間,拿來充實自己,準備好了,機會自然來臨。

不多說了,說多了難免老生常談,最終是希望大家都能走出屬於自己的一條大路。

僅以這首歌獻給有理想努力尋夢的人,黃舒駿的「未央歌」。
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海綿寶寶
iT邦大神 1 級 ‧ 2009-11-06 09:50:07

深有同感

只對這句有點意見
「準備好了,機會自然來臨」
我的感想是
「要主動創造機會,要把握每個機會」
(疑?這句有點像直銷的台詞,大家來當我的下線吧 ^_^)

總裁 iT邦好手 1 級 ‧ 2009-11-06 11:08:33 檢舉

報名+1

jamesjan iT邦高手 1 級 ‧ 2009-11-06 18:18:13 檢舉

同意,要把握機會秀自己

說到直銷,剛到台北時,在路上遇到高中同學,有一天找我去聚會,結果卻是直銷場合
簡直是催眠大會,催眠你以後會多有錢,多有錢,多有錢
然後目的是要你把錢掏出來(當然我沒有把錢交出來,因為口袋沒有錢 XD)

我也來個催眠...給我錢,給我錢,給我錢

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總裁
iT邦好手 1 級 ‧ 2009-11-06 11:13:37

果然, 人的問題是最難解, 也最沒有規則的, 常常一樣的狀況, 只有人不一樣, 處理方式就完全不一樣了, 這和程式真是差太多了....

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總裁
iT邦好手 1 級 ‧ 2009-11-06 11:22:24

聊幾個題外話

  1. 現在有幾個人看過"未央歌"這本小說
  2. 您的藺燕梅是誰??

Ans:

  1. 看過
  2. 我的.....嗯......ㄟ.....不告訴你
看更多先前的回應...收起先前的回應...

1.沒看過
2.不知道

說來慚愧
當初聽黃舒駿唱未央歌時
誤把 我知道你在尋找你的「童孝賢」
聽成「侯孝賢」
還一直納悶跟侯導有什麼關係 -_-|||

jamesjan iT邦高手 1 級 ‧ 2009-11-06 13:02:22 檢舉

書中的四個男女主角其實都是同一個人,就是作者的化身
伍寶笙(吾)、余孟勤(余)、藺燕梅(另一個我)、童孝賢(小時候)

書我沒看完,藺燕梅指得就是自己的夢想

jamesjan iT邦高手 1 級 ‧ 2009-11-06 13:14:07 檢舉

黃舒駿的第一張專輯未發表前,到我們高中畢業舞會上發表
當時候有一首不是豬大哥(誤)主打歌「永恆的女子」聽了好感動(淚)

鐵殼心 iT邦高手 1 級 ‧ 2009-11-06 13:18:38 檢舉

每一朵花都是最美麗的...

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很有感覺~!

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