Microsoft除了Windows、Exchange、SQL Server等Server產品系列外, 在商業應用系統軟體也早已耕耘多年, 由國外的相關報導, Microsoft在ERP市場的市場佔有率也早已成為前三大之一, 另兩大是SAP及Oracle...
不要懷疑, 在國外, Microsoft也是大型ERP系統公司, 而且, 客戶群是以中小型製造業者居多.

只是, 如果不把Microsoft CRM這套產品拿進來看, Microsoft的ERP系統並非自己原創, 而是以購併的方式取得, 以Microsoft購併的ERP系統公司原來的主要市場來看, 多半是在歐美、中亞及澳洲等國家地區, 亞洲地區是這幾年才開始注重推廣的地區, 和早已深耕多年的SAP及Oracle相比, 自是知名度與市佔率都有待加強.

Microsoft透過購併丹麥Navision A/S公司的方式取得了Axapta(AX)、Navision(NAV)、Great Plane(GP)、Solomon(SL)等ERP系統軟體, 而其中Axapta和Navision其實是由Damgarrd公司發展, 被Navision A/S公司購併, Axapta更好玩的是由IBM和Damgaard公司合作開發, 原先還叫IBM Axapta, 但IBM似乎無意推動這套ERP系統, 就把它的所有權原封不動的奉還給Damgarrd, 而Microsoft買下Navision A/S公司就取得Axapta及Navision...說起來, IBM除了在DOS、Windows之外, 還造就的Microsoft ERP產品系列.

Microsoft把這些買來的ERP系統和來就有的Microsoft CRM系統, 組合成Microsoft Dynamics ERP/CRM產品系列.

AX主要是在攻中大型企業, 但目前的主要客戶多半是中型企業比較多.

NAV主要是攻中小型企業, 目前以中型製造業客戶較多.

GP和SL也是以中小型企業主要客戶群, 製造業、零售業等客戶較多.

Microsoft Dynamics產品系列中還有Point Of Sales(POS)系統, 在台灣的POS系統市場都被本土小型POS軟體公司把持, Microsoft Dynamics POS進入台灣市場的機會不大.

Microsoft Dymanics要進入台灣ERP市場還有一個障礙點, 就是中文化的程度, 目前Microsoft Dynamics的正體中文化程度, 除了CRM系統還好外, 其他幾套還是台灣的ERP顧問公司自行按照Microsoft提供的規範自行開發.

在台灣提供Microsoft Dynamics ERP導入顧問服務的公司有三家: Tectura瀚資(美商)、培基數碼和天微資訊.

到目前為止, Microsoft Dynamics ERP/CRM產品系列在台灣還以CRM比較有些市場, 因為CRM系統是搭配著微軟合作夥伴行動寶盒一併配合的軟體, 所有購買合作夥伴行動寶盒的經銷商都可以在一定條件下取得Microsoft Dynamics CRM Online的使用權, 以取得潛在客戶的資料. Online? 是的, 可以說是雲端服務的一種. 而且, Microsoft也比較用心在推動CRM系統的銷售.

至於Microsoft Dynamics ERP在台銷售的困難除了知名度及正體中文化的問題外, 我想, Microsoft台灣沒有很積極的在推動Dynamics也是原因之一....或許, 因為台灣的Microsoft Dynamics ERP的用戶本來就不多, 沒法建立起使用者社群, 就沒有像國外那麼熱絡的Dynamics社群網站的活動.

想更入瞭解Microsoft Dynamics, 可以加入Dynamics User Group社群網站, 也可以到官網去看.

如果想下載Microsoft Dynamics ERP/CRM產品系列來研究, 到Microsoft Technet網站訂閱Technet Plus專業版(參閱Technet比較), 就可以下載來測試使用, 可惜的是只能使用英文版本.

下圖是我由我的Microsoft Technet訂閱網頁抓的圖, 可以看見幾乎所有Dynamics產品都可下載試用.

今天就介紹到這裏, 明天, 我會就Dynamics NAV為主要介紹目標, 為什麼是NAV, 因為我服務的公司正在導入NAV, 如此而已, 明天見囉~~~