（本系列以 Tony Bradley 今年六月在 PC World 發表的 "30 Days With Ubuntu Linux" 為素材，每天寫一篇閱讀感想）

Ubuntu Linux, Day 28: My Five Biggest Ubuntu Linux Complaints

三十天系列即將結束，今天原文文章 Tony 列出他對 Ubuntu Linux 的五大抱怨，明天則是五大讚美，最後一天總結。

在列出五大抱怨之前， Tony 強調其實蠻不容易列出五項的，他只好根據這將近一個月的體驗來列，但是並不到 deal-breaker（無法接受） 的程度：

1. Syncing the iPhone（跟 iPhone 同步）
   就如同 Tony 在第三天的文章所說，的確這不是 Ubuntu Linux 的「錯」，不過這會阻止他跳槽。不過 Tony 也提到， iOS5 開始就有 OTA (Over The Air) 更新，以後更新不需要透過筆電/桌機的 Windows/Mac 囉！

2. Banshee（Banshee媒體播放器）
   在第13天的文章他自己也說過了，其實 媒體播放器 有很多選擇，挑剔 Banshee 有點那個，不過一路收看到這邊的朋友應該都知道，他很強調「預設值應該要適合一般大眾」，而 Ubuntu 預設的這個 Banshee 竟然非常的……

3. Wine
   在第23天的文章裡面 Tony 試著在 WINE 裡面安裝三個 MS Windows 的軟體：Microsoft Office 2010, Quicken 2011, 以及 Evernote，結果都裝不起來，他說有很多留言告訴他可能要修改這個那個，甚至建議他用 VirtualBox 虛擬機 裝個 MS Windows 。「那我幹嘛跳槽過來？」他問。

4. Swimming Upstream
   Tony 覺得每次找到一個解法就會產生兩個問題，他打個比方， Ubuntu Linux 如果是個微波爐，一定是那種只能烹調特定食物，需要按魔法按鍵，然後還得上網找資料重新拉電線才會動的那種。難道不能輕鬆的按個 Start 就動起來嗎？

5. Linux Flamers
   Tony 不客氣的說，推廣 Linux 的最大阻力之一，其實就是 Linux 社群本身（之前第五天的文章有提過）；有著 "vocal minority" 的特質，雖然大部分的社群份子樂於助人，但那些自大又自以為是的混蛋(arrogant, self-righteous, jerks)往往會嚇跑新手。他拿 iPhone 4 「天線門」 收訊不良事件的來類比，直接指責使用者 "holding it wrong" （拿的方法不對）並不是一個友善的做法，畢竟使用者都是依著過往經驗來面對新事物。他也提到在學習曲線兩端的人（新手跟軟體開發者）都要努力，讓學習曲線平滑。

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PowerOp：

第一點跟第三點比較難，一個是要打開蘋果的黑盒子，一個是要打開微軟的。不過這種 catch-up game 還是一直會有人跳下去做就是了。

第二點我猜 Canonical 多少有私心，畢竟透過 媒體播放器 線上購買數位音樂 是有賺頭的，如果一個其他功能很強的播放器，卻沒有實做線上音樂這部份，Ubuntu 是不可能選它的。

第四點其實已經比以前好很多了，很多東西現在都 "Just Works" ，我都好久沒有 ./configure; make; make install 了呢。

第五點我以前就想開了，有些人就是來酸你的，新手務必避開/無視這些人；不過有些可能是良藥苦口，這就要一點耐心跟智慧去判斷了。另外關於學習曲線的部份，新手和軟體開發者是光譜的兩端，不適合放在一起，中間最好有老手(Power User)出來當橋樑，就像現在很多的使用者論壇一樣。