客戶下了一筆很小很小的單，只有一千左右，但選擇了貨到付款的選項，但我們之前只跟新Ｘ貨運談過一次非正式的，所以自然沒有辦法貨到付款，太后說他要處理啊！處理了半年還是沒處理。
處理訂單的是客服助理，也就是背後靈五人組主要成員之一，她首先發難，「客戶下貨到付款，我們要怎麼處理，我們又沒合作廠商。」對著我吼。
「之前請你們測試，都沒有問題啊！而且太后不是有跟新Ｘ貨運談過。」
海嘯之後的悲慘ＩＴ歲月－２４出貨流程
話說購物網的第一筆訂單下了後，因為之前請相關人員跑一次流程都沒人跑過，所以第一筆訂單下了以後，果然有問題產生。
客戶下了一筆很小很小的單，只有一千左右，但選擇了貨到付款的選項，但我們之前只跟新Ｘ貨運談過一次非正式的，所以自然沒有辦法貨到付款，太后說他要處理啊！處理了半年還是沒處理。
處理訂單的是客服助理，也就是背後靈五人組主要成員之一，她首先發難，「客戶下貨到付款，我們要怎麼處理，我們又沒合作廠商。」對著我吼。
「之前請你們測試，都沒有問題啊！而且太后不是有跟新Ｘ貨運談過。」
「太后，我們要怎麼處理？」
「我們之前不是說要取消貨到付款的方式。」太后說。
「並沒有。」我回答。
「就打電話跟廠商說我們暫時沒有貨到付款的方式，請她先匯款，之後再把貨到付款的選項先取消掉。」我跟客服助理說。
兩人碎嘴很久，才閉嘴，一件很簡單的事鬧成全公司都以為是我的錯。
我馬上將服務說明印出來，指著貨到付款的服務條款，並詢問是否要取消掉貨到付款。表示之前是這樣的決定。
太后同意後，我馬上將貨到付款的條款取消，並重印一份給太后看，太后看了沒問題就更新網站的服務條款。
我也馬上通知廠商請廠商將此選項去掉。明明當初規劃是有貨到付款的服務，只因太后都沒做完整，只好將悶虧自己吸收掉。
隔天，「客戶下貨到付款，我們要怎麼處理。」客服助理又開始了。
不是昨天已經有處理的方法了，結果今天又鬧了一上午。客服助理跟太后又討論了好久。
之後，連續一星期的早上，客服助理一直再說這件事，很火，一件小事弄成一件大事，我黑鍋上的屑屑彷彿多到會掉出來一樣。
第二筆交易，是在七月，還算正常，就是對方希望可以取整數，但這本來就不在原本的程式內，所以並沒有很大的影響，還有就是對方說她不會註冊，這年頭果然就是有人不會用電腦，看在對方４０幾歲，客服助理就親自幫她註冊，真是不可思議。
第三筆交易，是在十月（就是上個禮拜），超新啊！！！不過三筆交易家起來沒有超過四千。
對方盧了好久，本來只要買一種，所以只下一種料號，但本公司都是拆開來賣，所以至少要買兩種才能組成變型金剛（誤），在好幾次的電話攻防暫後，助理將訂單取消，對方重新下了新訂單，這次有兩種料號。
但是新問題產生了，對方要面交，想省下運費，其實她開車來拿來回也差不多要這個費用，而且油費還可能是她自己要出，整個並不划算。但她還是要面交。
而我當初在條款上有考慮面交，但在程式上卻漏掉面交的選項，所以我在助理發難前就說我會請廠商修改程式。這次助理竟然沒有刁難我，我問我這樣需不需要另外付錢。
現在還在保固期，當然是不用啊！
在露雨網站上也有一筆交易，不過金額也很小，倒是詢問率比官網還高了一點，大概是露雨在ＳＥＯ做的比我們好，交易暫時也沒有問題。
倒是顧問覺得我們可以自己在商品名稱前加上一些容易搜尋的字眼，比方說光華牌。
顧問都這樣說了，我當然是馬上更改，增加了顧問所說的產品行銷關鍵字，但一點效果都沒有，改完至今沒有任何新單。
總計兩個網站成立各半年，４＋１筆訂單，營收５千，連網站空間的費用都沒賺回來，當初是誰說要立足台灣，放眼大陸？
算了，用機會成本來看吧！本來一年的企業入口網站費用為８４００，如今改成兩個網站只要１０４００，相當於一個網站只要５２００，而且又有營收，所以根本就只有一個網站要花錢。算是賺到了吧！
流程還有沒有問題？等有新訂單來再說吧！
海嘯之後的悲慘ＩＴ歲月－０前言
海嘯之後的悲慘ＩＴ歲月－１資遣
海嘯之後的悲慘ＩＴ歲月－２補助
海嘯之後的悲慘ＩＴ歲月－３受訓
海嘯之後的悲慘ＩＴ歲月－４兼職
海嘯之後的悲慘ＩＴ歲月－５約聘
海嘯之後的悲慘ＩＴ歲月－６約聘２
海嘯之後的悲慘ＩＴ歲月－７駐點
海嘯之後的悲慘ＩＴ歲月－８無大人公司
海嘯之後的悲慘ＩＴ歲月－９地下網管
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海嘯之後的悲慘ＩＴ歲月－２４出貨流程
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magician提到：
在商品名稱前加上一些容易搜尋的字眼，比方說光華牌。
那也可以加上"李宗瑞"這三個字, 前一陣子的搜尋率很高.............. 
還是蒼老師
的確可以增加曝光率。。不過都是不會買的人。。。
magician提到：
營收５千，...要１０４００
賠錢賠這麼大，那個背黑鍋的，自己背起來吧.....
鍋～～扛在我的肩上～～乓乓～～
magician提到：
所以我在助理發難前就說我會請廠商修改程式。這次助理竟然沒有刁難我
黑到不行了,想說在刁難也不會更黑了吧
原來如此。。。。我終於找到沒刁我的原因了～～～
magician提到：
我終於找到沒刁我的原因了
是....黑到發亮了........ 
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