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PMP大師對PMBOK® Guide第五版的審查意見〈PMBOKG5_51:流程11.6的勘誤〉

在PMBOKG5中,流程11.6「控管風險」(Control Risks)屬於監控流程群組,負責在整個專案期間,實施風險回應計畫、追蹤已辨識風險、監督殘留風險、辨識新風險和評估風險流程效能。
流程11.6「控管風險」有5個輸出項目:「工作績效資訊」會流向「監控專案工作」(流程4.4);「變更申請」會流向「執行整合變更控管」(流程4.5);「專案管理計畫更新」會流向「發展專案管理計畫」(流程4.2);「專案文件更新」會流向外部實體「專案文件」;「組織流程資產更新」會流向外部實體「企業/組織」。

在ITTO圖中,流程11.6共有4項輸入、6項工具&技術、5項輸出。3個黑色輸入項目代表來自其他流程;藍色工具&技術項目——「儲備量分析」和「會議」代表會被其他流程重複使用;黑色輸出項目——「工作績效資訊」代表會流向其他流程。

在DFD圖中,流程11.6的4個輸入項目會集中在4條箭號上;流程11.6的5個輸出項目會分散在5條箭號上。這是因為流程11.6這4個輸入項目是來自不同的流程:來自流程4.2的「專案管理計畫」,來自流程4.3的「工作績效資料」,來自流程11.2的「風險登記簿」,來自流程4.4的「工作績效報告」;而流程11.6的5個輸出項目:「工作績效資訊」會流向流程4.4「監控專案工作」;「變更申請」會流向流程4.5「執行整合變更控管」;「專案管理計畫更新」會流向流程4.2「發展專案管理計畫」;「專案文件更新」會流向外部實體「專案文件」;「組織流程資產更新」會流向外部實體「企業/組織」。

ITTO圖和DFD圖若分開看,只知其一不知其二。讀者必須透過「解碼符號」,將ITTO圖和DFD圖整合成如下的解碼圖:

在流程11.6的4個輸入項目中:「專案管理計畫」、「工作績效資料」和「工作績效報告」之前要加上虛線箭號,以表示該項目是來自整合知識領域的流程(4.2/4.3/4.4);「風險登記簿」」之前要加上實線箭號,以表示該項目是來自與流程11.6相同知識領域的流程(11.2)。

至於流程11.6的5個輸出項目:「工作績效資訊」之後要加上虛線箭號,以表示該項目會流向整合知識領域的流程(4.4);「變更申請」之後要加上虛線箭號,以表示該項目會流向整合知識領域的流程(4.5);「專案管理計畫更新」之後要加上虛線箭號,以表示該項目會流向整合知識領域的流程(4.2);「專案文件更新」之後要加上代表「專案文件」的符號,以表示該項目會流向外部實體「專案文件」;「組織流程資產更新」之後要加上實線地線,以表示該項目會流向外部實體「企業/組織」。

整體來說,PMI®編修小組對流程11.6「控管風險」的修正是OK的。下一篇將審查監控流程群組第10個流程「控管採購」(流程12.3),是否有PMI®編修小組尚未改正的錯誤呢?

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