說不出口的想法《應該和 IT無關的媒體與傳播》-9

人是社群的動物，所以都會本能性的社會化，會合作、溝通、交流、展現出社交性的各種舉動，人類有許多群眾行為背後的成因都是為了加強社會化，因為社會化有他在演化上的好處，像是分工合作、降低風險、共同養育後代等等，但是有一些社群演化出來的習性，在現代的觀點看來，似乎不是那麼...

說不出口的想法《應該和 IT無關的媒體與傳播》-9

有時候我們會發現網路上的言論一面倒，充滿謾罵與指責，或者我們看見某個人引起眾怒被人肉或是被全民圍殺，這些人類似乎很非理性的一面經常在我們的生活中上演，當然也引起許多社會學及心理學家的注意，今天就來聊聊幾個很基本的理論及概念，讓大家可以用更理性超然的態度去看待所謂的「輿論」。

人是社群的動物，所以都會本能性的社會化，會合作、溝通、交流、展現出社交性的各種舉動，人類有許多群眾行為背後的成因都是為了加強社會化，因為社會化有他在演化上的好處，像是分工合作、降低風險、共同養育後代等等，但是有一些社群演化出來的習性，在現代的觀點看來，似乎不是那麼理性 =w=

其中一個理論叫做「沈默螺旋」，意思是在一個群體中，只要有人出發表示意見同時有部分的人附和時，原本有其他意見的人就會選擇性沈默，同時部分的人會因為有人贊成就「西瓜偎大邊」也表示附和，越多人加入附和時，有其他意見的人就會更沈默，像是一個旋渦一樣，漸漸的和諧，創造出其實大家想法都一樣的假象。

我個人猜測，這也許是演化上讓社群產生共同意見的方式，但是實際上最後得出的結果經常不是最佳或是顧及最多人的，而是越勇於發言及勢力強大的人可以掩蓋其他的聲音，所以我在討論各種議題的時候都習慣會去鼓勵所有人發言，並提出是否有其他意見的可能性，不特別為有可能有其他意見的人開一個窗口的話，這些想法就會被掩埋掉了，然而多元的想法才能增加創意及最佳解答出現的機會。

「沈默螺旋」最後會引起群眾暴力，一但大眾產生一個貌似共同的想法之後，原本不是那麼贊成這個意見的人就會漸漸被同化，這個現象我們可以在各種造勢晚會及演唱會中看到，當人群聚集到一個程度之後，就容易失去理智而歸化到情緒性的共嗚裡，同樣是演唱會，在家裡聽藍光DVD配超頂極音響不會讓你熱血沸騰到痛哭流涕，在現場的搖滾區裡就很有機會了，不止是歌手的表演精彩而已，很大的成分是那種群眾聚集之後的催眠效果，和吸毒差不多了 XDD...

另一個叫做「同儕效應」的原理，我們社群性的生物會習慣去附和自己的朋友，親近的人並試著去尋找被社群認同的價值，於是在兩個效應的加乘效果之下，霸凌就出現了，一但有人帶頭之後，群眾就容易失去理智，不管是青少年還是成人，都有可能做出很可怕的行為。

這也是統治手法的一種，人類天生會對巨大的形象產生敬畏感，因而幾乎所有的獨裁統治者都會塑立自己的巨大塑像，利用巨大的建築物來建立威信、神格化自己等等...

這張圖就是一個沈默螺旋的反例，這個人在納粹的遊行過程中，不願舉手敬禮
很少很少有人能在這種情境下去思考及做出理智的判斷
圖片引用 : 一張相片勝過一個徽章︰「平凡人」August Landmesser

另一個著名的例子，叫做「路西法效應」，這牽涉到更多社會心理學的議題不止是「沈默螺旋」、「同儕效應」，這個實驗有拍成電影，教授在講解了納焠時代的種種情況之後，在徵得同學同意的情況之下開始做「角色扮演」的實驗，有人演軍人管教者、獄卒，有人是扮演普通人，他們發制服、做認同徽章及建立一些規則，一開始大家都用玩笑的心情在扮演，但是幾個星期後，實驗開始走樣，同學及老師自己本身，都被這些角色影響，扮獄卒及管教者的同學開始用很強烈的手段去排擠不合規定的人，甚致對施暴失去同理心，被施虐的人的心態也變了，開始對自己喪失自信等等...最後實驗在教授的夫人發現事態失控後強硬的停止了...

所以即使是在已經知道這些情況之下的人，還是有機會被情境影響，對這種情況的了解只能降低或讓你避免自己陷入這種模式的場合

我們可以見到在納焠時代，眾人集體陷入狂熱時，仍然有人可以拒絕服從，可以看到路西法效應的實驗讓天真甜美的學生變成惡魔，對社會學及傳播的了解可以多多少少的讓你用別的方法看這個世界 =w=

chibc之IT人生組: 《應該和 IT無關的媒體與傳播》 ====================
我是一個大傳系學生，應外系畢業拿插畫、漫畫當興趣混了好幾年巴哈姆特遊戲版，當了幾年網頁設計，莫名奇妙的在FB及G+搞了幾個社群，後來又呆呆的當了好一陣子的弱智前端，現在是10月新娘預備役 XDDD 上次鐵人賽寫了 30天的新手前端日記，今年就讓我回歸原始，挑戰我從來沒用過但是又深深根植在我學經歷裡的大眾傳播相關雜記分享 XD