UCD (User-Centered Design)使用者為中心設計流程
前陣子進行大型電子商務網站規劃建議書，客戶的RFI一直提暢「UCD」設計概念....
而UCD概念，其實我在之前就聽過這種設計的演講，雖然很有說服力...但實際上要用這種概念進行規劃其實很難
因為必須了解目前使用者的操作情境及使用需求，以使用者為中心進行規劃...
因此這往往需要花很多時間去了解並以這四大方向進行規劃：
(1) 使用者需求分析(需求探尋、需求分析、需求驗證)
(2) 設計概念發展(需求展開、功能發展、功能驗證)
(3) 產品/服務雛型設計(互動設計與評估、介面設計與評估)
(4) 設計評估(總體設計評估)
但實際運作，其實直接用系統雛型操作是最快了解的方式，而且有圖有真像，可以透過一些反應了解使用者的想法....
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