iT邦幫忙

2017 iT 邦幫忙鐵人賽
DAY 3
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自我挑戰組

UI原型強化站系列 第 4

叫客戶自己看:眼見為憑

公司常去接政府部門的專案,政府部門的承辦有些頂有特色的....
其中「眼見為憑」承辦我常遇到....
有時這種承辦頂好的,不太會講那種「感覺」的問題,用事實來講話
但有時遇到綜合版....愛講感覺問題又愛眼見為憑...(大魔王啊~)

因為他們「眼見為憑」,所以你跟他說「似想像中...」的東西,他是無法想像的

遇到這種客戶呢,就常遇到以下這2種問題....


第3關:網站動畫效果
動畫效果有時描述起來很像影片的分鏡,這樣講可能無法了解
我舉個例子:「回頁首」,動作分為以下2個步驟:
1.點了「▲」的功能鍵
2.滑動到頁首

主要分為幾種情境:
1.會「擲筊」能力的承辦:「喔!我懂,是不是這樣子(傳範例網站給我)~」
2.繪圖能力很強的承辦:「是不是這樣~~~」在白板畫起來

放心!以上美好情境都不會發生~
通常都會回我:「?不懂,可以做個效果或範例來看看嗎?」

為了省掉來回溝通、雞同鴨講的時溝通成本...我寧願拿時間去做效果...
這可能也是刺激我參加鐵人賽的關係!鐵人鐵人我愛你~
抱歉,回到主題....

因此,我現在的的作法是:「做給他看」(請參考「叫客戶自己看:Axure RWD(II)」)
然後會像很多的簡報人...「嘿~你看到的這個,通常會有人問怎麼做的...你會想知道嗎....」

效果還是小事,大不了ppt動畫加一加...也可以弄一下
RWD才是大事.....


第4關:RWD
RWD是個好東西,但遇到「眼見為憑」承辦,會是個大悲劇
怎麼說呢?以下是真實的例子...
客戶:「嘿~你給我看的都是電腦版的尺寸畫面,手機版、pad版咧?」
小花:「有啊~首頁3個版本不是都確認過了嗎?」
客戶:「首頁我知道啊!其他的頁面呢??不要忘了我還要看到英文版3個版本喔」
小花:「…….」

天兒啊,1個網站少說15-30頁,先用15頁3個版本2語言......
這時Axure的「設定自適應尺寸」就是好東西了~(請參考「叫客戶自己看:Axure RWD(I)」)


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