小鐵道，教會了我這IT人那些IT事...

許多年前，大家都在談Web 2.0，Web 2.0的精神是，使用者透過瀏覽器，打開一個網站時，可以跟這個網站互動。這個「互動」，很抽象，定義也很廣，像是，我們可以在網站上留言，可以看到別人的留言後，我們再留言，這樣算是互動。我們也可以，根據自己的喜好，在特定網站的規則下，將我看的網站內容，修改成和別人不一樣的的內容，這樣也算是互動。早些年已經消失的無名小站，到現在的臉書(Facebook)都算是符合Web 2.0的精神

在全世界的眾多網站中，有的使用不需要付費，有的付費了，可以得到更多流量、更多空間或更完整的功能。像...Wix.com，apps-builder 這類型的網站，符合Web 2.0的精神，並且也有人付費使用。

有些Web 2.0網站，做的很漂亮，但卻都是一些，沒什麼有幫助的內容。有些網站，可能只有基本的配色，但內容豐富(維基百科)。

上述，簡單介紹了一下，Web 2.0的精神與實際應用。

每一位使用者，在使用了這些網站之後，就會有了屬於自己在某個網站的，使用經驗，這樣的經驗，泛稱為(UX， User Experience)。可能是好的，可能是不好的，可能是讚嘆的，可能是疑惑的。像我自己就很好奇，這個「向上」的三角型，按下去後，同等於臉書的「Like」。

為什麼會好奇? 因為我將A網站使用經驗，拿到B網站比較，可以比較，當然可以比較，但需要去質問B網站，或是要求B網站，修改為和A網站一樣嗎?

這個就好像，我買了一台BENZ，然後，我跟業務說...你們的車怎麼這麼差? 你們的那個LOGO為什麼跟BMW的LOGO不一樣? 我買BMW的時候，他們在車上放的LOGO很好看耶，我要求要更換，然後，這台BENZ的車頭，為什麼不像Audi一樣，我要換車頭，為什麼Audi可以，你們BENZ不行?

有沒有這種人?

我住飯店都可以多帶人，為什麼你們民宿就不行?

我上次住A民宿可以帶狗狗，為什麼你們民宿不行?

別間民宿，背包房，一個人一張床位只要600，為什麼你們雙人房要1800?

(背包房的背包床，這件事，我特別放到最後一天，才談。

雙人房，一個晚上，1800，除2，一個人900。看數字，900比600多300。

我知道的背包房，住滿，10個人，10個人表示會有10個，不同的睡覺時間，回房時間，不能鎖門，有人還會帶小孩，小孩半夜可能....10個人共用一間浴室...一間背包房，一個晚上可以收6000。

雙人房，住2個人，一個晚上就只能收到1800。

有人喜歡住背包房，有人喜歡住雙人房，各有不同。但是...千萬不要用背包房的價格，去質疑雙人房的價格，然後說雙人房很貴，同樣是睡一晚，沒有錯...台北車站也能睡啊...這是完全不同的東西，不能拿來一起比較。對民宿是這樣，對汽車是這樣，對人更是這樣。

像是，為什麼小李他家，留給他那麼多房子，你家為什麼沒有...為什麼小花子身高170，妳為什麼沒有170，可以這樣比較嗎?)

如果有人，跑去「地下金融公司」，對著老闆唸，「為什麼你們的貸款利率，比外面銀行高那麼多，你們是黑心嗎? 你們應該要跟外面銀行的利率一樣啊，或是，如果你們的貸款利率和外面銀行一樣，我就跟你們借款。」

各位...請問這個人，接下來會發生什麼事?

這世界無奇不有，我們台灣雖然不算小，但我遇過很多。

回到本文，2014年，4月，我們進駐「小鐵道」之後，我就開始思考...如果，我們要讓這間民宿，變成符合WEB 2.0精神的話，我們應該怎麼做? 我們應該要先準備什麼? 或是，我們應該要先具備什麼?

如果我們是10個人的團隊，或是200人的團隊，需要思考嗎? 不需要...200個人耶! 同時可以做好多事情，但我們只有2個人。

所以，先了解環境，再「聽得懂人話」。「聽得懂人話後」，才能理解需求。最後，在有限的能力範圍內，做出各式各樣的回應。

我們是在經營民宿，但本質上是在架構一個「實體的」Web 2.0 網站，差別是...「真正的網站經營，可以找金主」，而兩位離家幾百公里遠的我們，只能1人當10人用。

所以，到底，民宿教會了，我這IT人那些IT事?

請，打開您的瀏覽器，進入到Google 搜尋，接著將右邊「本格推理」括號中的字，輸入到Google搜尋欄裡，如果，您還是不知道答案...請從本系列的第一篇開始，再看一次。

本文到此...但因為2016/12/25寫這篇文章的今天，我還在等半夜12點多才能到的旅人，所以…謝謝過去每一位曾經旅宿小鐵道和新小鐵道民宿的旅人。

小鐵道民宿，確定會在2017年2月9日結束。

新小鐵道民宿，繼續營業。

接下來，占一些版面。小弟要在iT邦幫忙，這個全灣台第一，以IT人為主要成員的社群網站裡，特別感謝一些前輩先進，在過去的日子裡，來台東看我們、寄聖誕禮物給我們或是請我們吃飯。

以下照片，全部經過照片中的本人同意，可刊載於2016 iT邦鐵人賽-民宿教會我這IT人的那些IT事-中。

首先，感謝遠在台中的門神大大，在2015年8月颱風前夕，帶著家人，來台東看我們(堅持要用原價)，接著沒多久，又再次來到台東，在此...非常感謝。

感謝海大、小雨大和賽大，在2013年時，也特地跑來台東，給我們捧場。

感謝2014年的泰大和費大公，特別要感謝的是「泰大」，他是小鐵道早餐的第一位試吃者...現在跟當時已經差很多了，有空請記得和費大公一起回來吃。

感謝智偉大大，在2013年時，就跑來台東看我們。(這是那一天的菜!)

感謝老鷹大，在2013年和2014年雙十節，來台東找我(我有收錢...沒什麼折扣XD 創業唯堅，創業唯堅)，有空也請回來，讓我請您吃飯。

感謝張先生，帶空拍機來台東，拍了新小鐵道民宿。後來在2016年，還來台東當志工，謝謝您對台東的幫助。

非常非常非常，謝謝，賽大，願意，讓他的寶貝女兒，連續兩年的暑假，來我們這邊打工換宿，她如果沒來，我跟女王可能已經累到不想做民宿了。

我們沒有兇她(我有時講話，會比較正經...可能比黑社會還要正經...)，也沒有把她當外勞(請放心)。

應該還有iT邦幫忙的大大們，來台東找我們，但因為低調，所以沒有告訴我們，謝謝大家!

哦，還有iT邦的老財神，2013年，還是2014的時候，有人去參加了某個活動，看到老財神在台上，介紹有位工程師，辭了工作，跑到台東開民宿，然後....，一直沒機會碰到您，如果在台北遇到，請讓我請您喝杯咖啡。

謝謝 Wilson Liu 大大，特地從台中騎車到南投，請我跟女王吃午飯，我欠您三次，記得哦!

謝謝鐵大，在2016年12月，特地寄了一些「寶」，送我們當聖誕禮物，感謝。

謝謝大家，連續30天的支持與鼓勵，明年如果還有再鐵人賽，女王沒講話，我應該還是能繼續參加。

祝大家有美好的一年、五年、十年和一百年!

新年快樂! 再見!

民宿教會我這IT人那些IT事(終)

2016/12/30 Sunallen