在這個顏值至上的年代，以圖片贏天下

電商購物體驗就像網路交友，一張產品美照絕對是打開購物者心扉的敲門磚。圖片會最先吸引購物者的注意力，留下品牌與產品的第一印象。

因此，最佳化產品圖片是提升轉化率的重要途徑。如Akamai調查顯示，更大尺寸的圖片可以將轉化率提高9%。這使得零售電商使用的圖片越來越多、越來越大。如下圖所示，2011年網頁中圖片的平均位元組量是0.47 MB，2016年大幅增加到1.53 MB，圖片尺寸擴大了3.25倍。

但在電商行動化的時代，這也為零售商們帶來挑戰。據Google研究，行動設備是消費者用於搜尋產品及服務的首選設備。另從承擔全球網際網路30%流量的Akamai的資料來看，行動流量現在已經占平台流量的38%以上。然而行動設備上的圖片品質和圖片載入時間，卻是買家們時常吐槽的對象。

改善圖片！理想很美妙，但現實很骨感

為了改善使用者體驗，零售電商需要根據客戶的設備環境來最佳化圖片配置。首先，需要為多種設備繪製能夠適應不同尺寸和解析度的圖片，例如，一張產品縮圖需要有分別適應桌上型電腦、平板電腦和手機螢幕的不同版本。此外，還可能需要為不同瀏覽器提供不同格式的圖片，來達到最佳顯示效果，例如Chrome的WebP格式和Safari的JPEG 2000格式。

但這麼一算下來，如下圖顯示，光是單張產品圖的不同版本就可能簡單超過108個，要是需處理一個網站上所有的圖片，總和將是一個天文數字……這樣龐大的圖片製作和儲存工作無疑將給零售電商帶來巨大壓力。

有辦法只上傳一張圖，就讓用筆記本、平板、手機的買家都滿意嗎？

答案是：有。雲端圖片管理解決方案可以解決這一難題。使用它，零售電商只需把一張原始圖片上傳至雲端，就能自動創立各種尺寸與解析度的版本，用來滿足各種設備環境的需求。

例如，使用4.7英寸Retina螢幕手機的使用者與使用4.7英寸舊款Android手機的使用者同時瀏覽一個電商網站，雲端圖片管理解決方案將向他們提供尺寸相同，但解析度不同的圖片。還能夠根據使用者的瀏覽器狀況自動創立並傳送不同格式的圖片，把WebP圖片發送給使用Chrome瀏覽器瀏覽該網站的使用者，將JPEG 2000圖片發送給用Safari瀏覽器的使用者。

電商網站僅需為一張圖片請求一個URL，雲端圖片管理解決方案就會自動根據點擊這個URL的使用者的設備環境來調整圖片的尺寸、解析度和格式，提供最適合該使用者的圖片，電商不需要預先創立並在伺服器上儲存所有不同版本的圖片。

如何選擇圖片管理解決方案？

零售電商在選擇圖片管理解決方案時，需要考慮以下幾點要素：

應該建立在雲端：這樣可以減少儲存所有圖片版本所消耗的伺服器空間、降低營運開支、縮短備份與恢復的時間。

性能是關鍵：要確定能用最近的距離將圖片分發給您的消費者，縮短下載時間和網路延遲。

能夠自動智慧調整：雖然大幅度壓縮圖片大小的，同時也要確保肉眼難以察覺處理後的畫質差別。

系統有可擴充性：由於新的行動設備與圖片格式不斷被發佈，圖片解決方案必須能夠簡單增加新的圖片尺寸或格式。